17 простых советов по копирайтингу для повышения эффективности маркетинговых писем

Начните с одного четкого преимущества в теме письма и первом предложении. Самый быстрый способ пробиться сквозь шум входящих сообщений — это сообщить читателям, что именно они получат. В этой статье представлены практические, конкретные шаги, которые вы можете применить сегодня, чтобы улучшить свои электронные письма на странице, которую вы публикуете в интернете.

Используйте элементы сильного электронного письма: четкую тему, соответствующий прехедер, три активные строки в основном тексте и один CTA. Если вы общались с клиентами, то знаете, что любопытство возрастает, когда преимущества конкретны. Используйте это понимание для создания строк, которые направляют читателей от любопытства к действию, а не просто к чтению.

Сегментируйте по намерениям и этапам; адаптируйте 1-2 строки для каждой группы. В онлайн-кампаниях короткие строки побеждают длинные блоки. Если вы хотите, чтобы читатели стали лояльными, покажите конкретный результат и быстрый следующий шаг. Стимулируйте подписку с помощью четкой выгоды и сделайте форму подписки быстрой для заполнения.

Протестируйте темы писем с цифрами и прямым глаголом. Данные показывают, что строки с цифрами или сильным глаголом возвращают более высокие показатели открытия. Попробуйте: "Увеличьте свою производительность за 7 дней" или "Экономьте 10 минут в день". Затем сочетайте с прехедером, который дополняет строки; лица читателей выражают колебание, поэтому ясность уменьшает трение и улучшает результаты.

Сохраняйте сканируемость основного текста, используя время-сберегающие маркеры, короткие абзацы и один призыв к действию. Используйте доказательства — цифры, цитаты или краткие обзоры кейсов — для поддержки вашего предложения и повышения доверия без перегрузки страницы.

Прехедеры — это вторая тема письма; пишите их как продолжение основного сообщения. Если подписчик уже вовлечен, поддерживайте теплый, полезный тон и сообщите читателям, что делать дальше, в одной четкой строке. Убедитесь, что мобильные кнопки легко нажимать, чтобы уважать сенсорные взаимодействия и уменьшить трение.

Завершите четким планом тестирования: два варианта на письмо, контроль и 3-5 дней данных. Отслеживайте коэффициент открытия, кликабельность и время до клика, чтобы определить самый быстрый путь к действию. Держите текст лаконичным и ориентированным на потребности читателя, а не на общую аудиторию.

Добавьте эту страницу в закладки и еженедельно возвращайтесь к ней, чтобы улучшать свои сообщения. Используйте короткий контрольный список для проверки каждой отправки: ценность, ясность и прямое указание того, что происходит после клика. Последовательность создает лояльных читателей, которые с нетерпением ждут вашего следующего сообщения, уже готовые действовать.

Понимание копирайтинга для электронной почты: практический обзор

Начните с обещания, одного призыва к подписке и четкого пути подтверждения, чтобы читатели знали, что произойдет дальше; сохраняйте выгоду краткой и предоставляйте ее быстро. Наличие сфокусированной миссии направляет каждую строку и помогает вам создавать сообщения, которые читатели считают ценными, а не шумом.

• Написание, ориентированное, прежде всего, на цель: определите результат каждого электронного письма (информирование, убеждение или продажа) и согласуйте тему, текст и призыв к действию с этой целью, используя 2-4 коротких абзаца и 3 маркера, когда это необходимо, и опишите несколько способов, которыми читатель получит выгоду.
• Варианты и тестирование: создайте 3 варианта темы письма и 2 варианта начала, чтобы определить, какая версия вызывает больше открытий и кликов; проводите тесты на сегментах из 1000+ подписчиков для получения надежных результатов.
• Доставляемость и контроль над спамом: избегайте спамовых фраз, обеспечьте надлежащую аутентификацию и содержите списки в чистоте, чтобы повысить размещение во входящих сообщениях и репутацию отправителя.
• Структура текста и приемы: начните с самого сильного преимущества, предоставьте доказательства, а затем представьте один четкий призыв к действию; повторяйте преимущество в коротких строках отдыха, чтобы читатели могли быстро просмотреть информацию.
• Подтверждение и адаптация: после подписки отправьте подтверждение, которое благодарит читателя, устанавливает ожидания и предлагает следующий шаг, например, краткое вводное руководство или эксклюзивное предложение.
• Автоматизация и время: настройте приветственную серию и последующие действия, запускаемые открытиями или щелчками; используйте автоматизацию, чтобы сэкономить время, сохраняя язык дружелюбным и формальным при обращении к деловой аудитории.
• Голос основателя и миссия: сочетайте точку зрения основателя с практическими советами, чтобы укрепить доверие и цель в сообщении.
• Согласование продаж и социальное доказательство: представьте преимущества с точки зрения результатов, которые читатель может увидеть; включите доказательства от других, примеры из практики или показатели успеха.
• Метрики и итерации: отслеживайте коэффициент открытия, рейтинг кликов и конверсии; тестируйте 3 настройки в неделю и предоставьте данным определять следующий шаг копирайтинга.
• Составление историй и ориентация на клиентов: используйте краткие повествования, которые показывают, как ваше решение решает реальные проблемы; подчеркните результаты, которые важны для читателей.

На практике магия копирайтинга для электронной почты заключается в четкой ценности, убедительных доказательствах и пути, который приглашает к действию без давления. Создавая потрясающие строки, тестируя варианты и следя за доставкой, вы укрепляете доверие с подписчиками, поддерживаете цели продаж и поддерживаете четкое понимание цели для команды и других участников процесса.

Напишите тему письма, ориентированную на выгоду, которая четко сигнализирует о ценности

Начните с конкретной выгоды в теме письма и укажите ценность, которую получит читатель — четкую, конкретную и ограниченную во времени.

Используйте простой язык, упомяните результат и поместите выгоду в начало, чтобы читатель почувствовал выгоду в течение нескольких секунд. Этот подход работает во всех сегментах и этапах, и он особенно эффективен, когда вы количественно определяете результат (например, "сэкономьте 10 минут" или "сократите время составления отчета на 50%"). Если можете, добавьте геолокацию и имена, чтобы повысить релевантность, не звуча неискренне; местное прикосновение все еще улучшает коэффициент открытия. Основы просты: укажите ценность, будьте честны и избегайте расплывчатых обещаний, которые игнорируют фактическую выгоду, и эта ценность выходит за рамки одного читателя—это поможет вам разговаривать с более широкой аудиторией. Текст должен быть написан для ваших клиентов, а не для театра ажиотажа, и сообщения должны оставаться краткими и достаточными для стимулирования кликов.

Чтобы написать убедительную тему письма, придерживайтесь одного четкого преимущества и избегайте пустых слов. Только одно преимущество продвигается дальше, чем длинный список функций. Строка должна быть написана для читателя, а не для театра маркетинга, и она должна быть сосредоточена на том, что получит получатель. Если читатель может представить, что он экономит время или увеличивает ценность, вы попали в точку. Звук текста должен быть похож на человеческий, а не роботизированный, чтобы читатель мог оставаться с сообщением и чувствовать уверенность в предложении; этот подход обсуждался многими клиентами и работает, даже если геолокация и имена используются экономно, чтобы избежать чрезмерной персонализации.

Используйте быстрый план тестирования: создайте 4 варианта, которые подчеркивают различные преимущества (экономия времени, увеличение дохода, простота использования, персонализация), и измерьте коэффициенты открытия и кликов. Мы обнаружили, что варианты, подчеркивающие конкретный результат, как правило, превосходят общие. Укажите реалистичные сроки, например "сегодня" или "на этой неделе", чтобы добавить срочности без давления. На целевых страницах и в ресурсах поддерживайте согласованность, чтобы читатели видели тот же сигнал ценности от темы до контента и на протяжении всей структуры абзацев в ваших электронных письмах.

Примеры, которые вы можете адаптировать, включают: "Сэкономьте 15 минут на своем плане на 3-й квартал", "Получите свой индивидуальный отчет прямо сейчас", "Местное обновление для [Город] – посмотрите, как это повлияет". Используйте имеющиеся ресурсы и согласуйте целевую страницу с тем же ценностным предложением. Абзацы в вашем электронном сообщении должны соответствовать теме, чтобы читатели чувствовали, что им предоставляется та же ценность, и ваш тон должен оставаться достаточно доступным, чтобы читатели чувствовали, что они разговаривают с реальным человеком. Этот подход использовался многими клиентами и продолжает давать стабильные результаты в повседневных кампаниях.

Начните с четкого, ориентированного на читателя первого предложения

Начните с ориентированного на читателя преимущества в первой строке, чтобы сразу привлечь внимание. Для образа занятого маркетолога скажите: 'Вы привлечете больше потенциальных клиентов на этой неделе, указав одно четкое преимущество в первой строке'.

Сделайте его коротким и четким: 8–12 слов обеспечивают лучшую читаемость. В тестах по кампаниям вводная часть, в которой четко указано преимущество, в среднем повышает количество открытий на 10–15%. Если вы хотите придать дополнительный акцент, используйте восклицательный знак, когда преимущество ограничено по времени. Запустите автоматизированные A/B-тесты, чтобы подтвердить, что на самом деле находит отклик у вашей аудитории. Этот подход может показаться смелым, но он дает результаты.

Свяжите начало с целевой страницей и контентом: скажите, что читатели увидят дальше и какое действие они должны предпринять. Этот подход позволяет масштабировать ваши сообщения, не теряя концентрации, и поддерживает все в соответствии с единственным преимуществом и его потенциалом. Это было проверено в командах.

Пример вступительного слова с использованием необходимых терминов: "Этот целевой контент помогает потенциальным клиентам быстро увидеть преимущества; позволяет вам делиться ценностью с четким обещанием, а затем направляет читателей к действию; персона занята, эксперимент помог аудитории перейти от интереса к ответам, а автоматизированный рабочий процесс перевел половину потенциальных клиентов на следующий этап; остальные последовали за ними, и текст сразу перешел к делу—миссия состоит в том, чтобы помочь вам создать более сильных потенциальных клиентов".

Контрольный список для согласованности: убедитесь, что первая строка предназначена для читателя, связана с целевым контентом, содержит не более 12 слов и запускает автоматизированный тест для проверки результатов каждую неделю.

Сделайте основной текст кратким, с короткими предложениями и удобной для сканирования структурой

Сделайте основной текст кратким, используя блоки из 2-4 предложений, с четкой основной мыслью в первом предложении. Стремитесь к 8-12 словам в предложении, чтобы читатели с первого взгляда увидели основную идею и сократили время чтения.

Избегайте пустых слов; спамовые фразы снижают доверие и подрывают доверие. Поместите наилучшее преимущество вперед, затем поддержите его одной конкретной метрикой для достижения хороших результатов.

Извлекайте уроки из данных, тестируя варианты для разных сегментов и устройств для достижения своей цели. Используйте минимальную, удобную для сканирования структуру в каждом сообщении для поддержания согласованности и улучшения метрик. Каждый тест должен приносить что-то полезное.

Советы для успеха копирайтера включают Бриса, копирайтера в команде, который пишет с четким образом; черпайте вдохновение из проверенных макетов, сохраняя при этом подлинность своего персонажа. Держите строки короткими; используйте визуальные элементы, такие как изображения или GIF-файлы, чтобы выделить точку.

Согласно clevertaps, краткие блоки повышают количество просмотров и снижают комиссии, упрощая путь чтения. Учитесь на отзывах других и применяйте эти уроки к вашему следующему электронному письму.

Отслеживайте метрики после каждой отправки и корректируйте: если количество просмотров или кликов падает, ужесточите предложения и измените призыв к действию. Вопрос в скорости и ясности. Используйте минимум мультимедиа: ограничьте одним изображением или GIF-файлом на раздел, чтобы сохранить скорость и концентрацию читателя.

Используйте один четкий CTA, который соответствует предложению

Один основной CTA, используемый во всем электронном письме, уменьшает трение и направляет читателей к точному следующему шагу. Используйте правильные инструменты для отслеживания кликов и конверсий, чтобы вы могли оптимизировать их в течение нескольких дней. Сосредоточьтесь на предложении, иначе читатели будут переходить между ссылками и пропустят свою цель конверсии. Профессионалы в области маркетинга полагаются на этот подход для увеличения конверсий и предоставления простого пути для действий.

• Определите действие предложения: решите, является ли CTA загрузкой, пробной версией или просмотром; для загрузки текст должен быть "Загрузите руководство", а ссылка должна вести непосредственно к ресурсу.
• Согласованность текста: используйте один и тот же CTA в строке темы, предварительном заголовке и тексте, чтобы читатель никогда не сомневался, что делать. Если предложение — это загрузка, "Загрузите руководство" работает во всех упомянутых местах.
• Размещение и ритм: поместите CTA в верхней трети электронного письма и снова в конце первого абзаца; держите окружающие абзацы короткими (абзацы из 2–4 строк), чтобы подготовить читателя к нажатию.
• Потрясающая рассылка электронных писем: CTA лучше всего работает с потрясающим текстом — четким, прямым языком и конкретными преимуществами.
• Боль + ценность: сформулируйте действие вокруг облегчения от болезненных точек и ценности вашего предложения; один четкий CTA сохраняет сообщения четкими и надежными для достижения маркетинговых целей.
• Тон и персона аудитории: пишите теплым, страстным голосом; даже персона фермерской девушки может сиять, когда CTA прямой, а выгода очевидна.
• Метрики и дни: определите простой план для измерения количества кликов и конверсий в течение 3–5 дней; отслеживайте результат и при необходимости корректируйте сообщения, а не само предложение, чтобы сохранить согласованность.
• Осведомленность о конкурентах: просмотрите CTA конкурентов, чтобы почерпнуть идеи, но скопируйте подход с одним CTA, а не повторяйте их фразы; ваши собственные инструменты будут продвигать сообщение вперед.
• Примеры, которые вы можете адаптировать:
• Для предложения загрузки: "Загрузите руководство"
• Для бесплатной пробной версии: "Начните бесплатную пробную версию"
• Для примера из практики: "Прочтите пример из практики"

Во всех случаях следите за тем, чтобы копия соответствовала теме и целевой странице. Используйте 2–3 коротких абзаца перед CTA, чтобы установить контекст, затем чистый, один CTA и завершите кратким закрытием, которое предлагает быстрое действие. Этот план помогает работающим командам — особенно тем, кто занимается маркетингом и контент-операциями, — достигать успешных результатов с помощью четких, измеримых шагов.

Персонализируйте в масштабе с помощью имен, сегментов и релевантного контекста

Поручите своим ESP извлекать имена, теги сегментов и недавние действия в каждую отправку и сопоставлять каждого подписчика с одним из трех основных сегментов: новые регистрации, активные пользователи и неактивные подписчики. Используйте динамические блоки, чтобы строка темы и тело изменялись для каждого получателя, а не оптом. Эта базовая линия часто дает более высокую вовлеченность, чем общие трансляции.

Контекст имеет значение: объедините имена с соответствующим контекстом, таким как местоположение, устройство и прошлые покупки, а также сигналы интереса. Своевременное предложение в сочетании с намеком на категорию продукта побеждает общий язык. По сути, это улучшает релевантность за счет согласования контента с потребностями, позволяя вам видеть реальные потребности и уменьшать остальную часть контента, который не соответствует цели. Фермерская девушка в лайфстайл-бренде показала, что теплый, аутентичный язык превзошел средний роботизированный текст.

Тестирование и метрики: проведите не менее трех вариантов на сегмент, отслеживайте темы, длину и динамические блоки. Измеряйте коэффициент открытия, кликабельность и конверсии. В наших тестах персонализированные блоки добились двузначного увеличения CTR и значительного увеличения числа подписчиков в течение 4 недель. Согласно публичным панелям мониторинга, показатели конкурентов показывают, что бренды с персонализированными электронными письмами дольше удерживают подписчиков и видят меньше отписок.

Советы по внедрению: создайте единый многократно используемый макет, который извлекает имя получателя, тег сегмента и контекст в героя, предложение и призыв к действию. Используйте подписанные предпочтения, чтобы уважать согласие, и включите интерактивные опросы или блоки быстрых отзывов для сбора сигналов читателя. Эта структура работает на веб-сайте, в электронных письмах после покупки и в приветственных последовательностях, помогая повысить доверие и вовлеченность.

Измерение и управление: еженедельно просматривайте результаты по сегментам, уточняйте время по регионам и удаляйте любой контент, который не улучшает результаты. Централизуйте данные в своих ESP, убедитесь, что у вас есть подписанное согласие, и контролируйте остальную часть контента, чтобы избежать усталости. Следуя этому подходу, вы можете увеличить число подписчиков и поддерживать конечное преимущество, оставаясь при этом прозрачными для читателей и общественности.