Statistiky a fakta DoorDash pro rok 2025: Trendy, přehledy a dopad na trh

Recommendation: Budujte hlubší partnerství s místními podniky a zajistěte rychlejší pokrytí pro jídla, svačiny a nealkoholické nápoje. Podle statistik DoorDash pro rok 2025 je zásadní měsíčně sledovat míru odezvy, optimalizovat doručovací okna a zpřísnit pokrytí v pozdních hodinách, aby se zlepšila spolehlivost ve všech regionech.

V roce 2025 DoorDash pokračuje v rozšiřování nad rámec doručování z restaurací do oblasti potravin, pochutin a mikro-fulfillmentu. Analytici poukazují na rostoucí aktivitu napříč různými segmenty, se zlepšující se jednotkovou ekonomikou, když platformy spoléhají na centralizovaný fulfillment a silná lokální partnerství.

Tento článek shrnuje klíčové Statistiky DoorDash, trendy uživatelů a provozní benchmarky a převádí je do praktických opatření pro obchodníky a partnery.

Přehled trhu a dynamika platformy v roce 2025

Na globálních trzích vykazuje DoorDash trvalý růst, který je poháněn diverzifikací typů objednávek a silnější ekonomikou předplatného.

Mezi klíčové tržní signály patří:

• rozšiřuje svou přítomnost mezi restauracemi rychlého občerstvení
• zvýšený počet objednávek potravin a zboží denní potřeby
• lepší marže díky centralizovanému a partnerskému plnění

Čtvrtletní průzkumy a interní panely ukazují, že řetězce využívající strukturované partnerství vykazují stabilnější výnosy a lepší pokrytí poptávky během špiček.

Praktické statistiky a trendy pro uživatele služby DoorDash v roce 2025

Recommendation: Pro uživatele na předměstí přináší měsíční předplatné předvídatelnější náklady, rychlejší přístup k základním potravinám a lepší hodnotu během rušných týdnů.

Globální data poukazují na několik jasných trendů:

• počet stažení aplikací se zvýšil meziročně o 12–18 %
• využití na předměstích překonalo hustá městská jádra
• Zdraví prospěšné možnosti v nabídce získaly podíl
• Svačiny zůstaly jednou z nejčastěji se opakujících kategorií

Příjmy z předplatného nadále posilují. Příjem na objednávku vzrostl zhruba o 4% meziročně, s regionálními panely, které signalizují rozdíly v ziskovosti podle časového okna a kategorie.

Z uživatelského hlediska, seskupování objednávek a trvalá volba privátních značek občerstvení snižuje poplatky, zejména mimo špičku.

Růst počtu uživatelů, demografie a penetrace trhu

Recommendation: Zaměřte se na lokalizovaný onboarding a dvojjazyčné postupy objevování, abyste zvýšili počet měsíčních aktivních uživatelů a zlepšili udržení.

Stručný přehled růstu uživatelů:

• Spojené státy americké: ~4,8 milionu aktivních uživatelů měsíčně
• Kanada: ~1,1 milionu aktivních uživatelů měsíčně
• Celkový globální počet: ~9,5 milionu aktivních uživatelů měsíčně

Demografické údaje ukazují:

• 18–34: 54% aktivních uživatelů
• 35–44: 22%
• 45+: 24%

Používání mobilních zařízení zůstává dominantní. Mladší uživatelé silně reagují na krátkodobé mediální expozice, zatímco starší kohorty vykazují vyšší míru přijetí plánovaných dodávek.

Městská centra stále tvoří většinu objednávek (cca 65 %), následovaná předměstskými (25 %) a venkovskými trhy (10 %). Expanze do dalších kanadských provincií a nových států USA se i nadále silně opírá o partnerství s místními obchodníky.

Průměrná hodnota objednávky a frekvence objednávek podle segmentu

Recommendation: Prioritizujte uživatele s předplatným, abyste zvýšili průměrnou hodnotu objednávky (AOV) a frekvenci objednávání.

Nedávné panely ukazují jasnou segmentaci:

• potraviny: ~$22 za objednávku
• jídla v restauracích: ~32 USD za objednávku
• osobní péče a zboží denní potřeby: ∼1 TP4T18 za objednávku

Uživatelé s předplatným zadávají více objednávek měsíčně a lépe reagují na balíčky, věrnostní odměny a partnerské propagační akce. Trhy s integrovanými funkcemi předplatného vykazují trvale vyšší míru opakovaných nákupů a větší velikost košíků.

Operační páky, které zvyšují AOV, zahrnují:

• optimalizace směrování
• Chytré plánování zásob
• cílené partnerské akce

Regionální pronikání a trajektorie růstu

Recommendation: Alokujte zdroje na trhy s vyšší hustotou objednávek a silnou poptávkou ve špičkách, abyste ochránili marže.

Měsíční růst se průměrně pohybuje kolem 3.2%, přičemž v některých kanadských regionech je dynamika silnější. Letní měsíce si obvykle vedou lépe, zatímco zimní období vykazují pomalejší růst.

Strategické zaměření na hodiny s vysokou výnosností a nealkoholické kategorie zlepšuje ziskovost bez prodlužování dodacích oken s nízkou hodnotou.

Vliv DashPass a propagačních akcí na loajalitu

Recommendation: Nasaďte dvoustupňovou propagační strategii DashPass ke zvýšení výdajů na objednávku o 12–18 měsíců do 90 dnů.

Členové DashPass:

• objednávejte častěji
• prokázat vyšší míru udržení
• silně reagujte na časově omezené nabídky

Boomers obzvlášť navýšili svůj podíl plánovaných doručení, přičemž upřednostňují předvídatelná okna, transparentní ceny a spolehlivou podporu. Mladší uživatelé reagují rychleji na limitované akce propagované prostřednictvím sociálních médií.

Týdenní rotace akcí při zachování hodnotových stropů pomáhá udržet dynamiku bez narušení marží.

Rychlost doručení, spolehlivost a uživatelské prostředí aplikace

Recommendation: Cílové průměrné doby doručení 20–25 minut v hlavních oblastech a udržovat 90. percentil pod 25 minut.

Provozní zlepšení zvyšující spokojenost zahrnují:

• dynamické směrování
• rozšířené kurýrní sítě během špiček
• transparentní ETA

Hlášené metriky ukazují zlepšení včasnosti o 7–9 procentních bodů po rozšíření pokrytí třetími stranami v oblastech s vysokou poptávkou. Objednávky potravin a nápojů nejvíce těží z přísnější kontroly nad poslední mílí.

Zpětná vazba od uživatelů trvale spojuje spolehlivost s důvěrou. Skóre spokojenosti stoupá, když jsou dodrženy slíbené časové intervaly, zejména u časově citlivých objednávek nápojů a potravin.

Strategické provozní priority

Do budoucna by platformy měly:

• udržovat rychlé zpětnovazební smyčky podle segmentu
• monitorování hustoty kurýrů třetích stran
• investujte do nenáročných aplikací
• funkce pozastavení, které přetěžují špičkové operace

Vyvážení rychlosti, spolehlivosti a personalizace zůstává klíčové pro udržení růstu v roce 2025 a dále.

Final Takeaway

Výsledky společnosti DoorDash za rok 2025 odrážejí posun směrem k předvídatelná poptávka, loajalita založená na předplatném a lokalizovaná partnerství.

Obchodníci a partneři, kteří:

• zaměřte se na trhy s vysokou hustotou
• Optimalizujte doručovací okna
• efektivně využívat DashPass

jsou v nejlepší pozici pro to, aby proměnily platformové trendy v trvalý růst příjmů.