Marketing para la Generación Z – Perspectivas de la directora ejecutiva de Hootsuite, Irina Novoselsky

Recommendation: implementar un manual de jugadas de tres capas en cada campaña: empezar priorizando los dispositivos móviles shorts En la plataforma, alinéese con una clara purchasing señal, y review resultados en 72 horas para iterar, romper los silos entre los equipos creativos, de medios y de producto.

En pruebas de campo dirigidas por el principal estratega de la plataforma, los profesionales del marketing deberían romper con el hábito de pensar en un solo canal y trazar el viaje a través de los puntos de contacto, desde el descubrimiento hasta la promoción, garantizando que cada paso esté optimizado para teléfono uso y talking con usuarios reales.

La estrategia de contenido debe abordar exactamente lo que le importa a la audiencia, incluyendo el francés y otros idiomas; el enfoque bilingüe amplía el alcance, con activos listos para descargar y adaptación rápida. Aplica filter con el propósito y un tono alineados con el environment; prueba en teléfono contextos y en todas las ubicaciones de la plataforma.

Plan piloto: ejecutar en 2-3 mercados durante 10-14 días, con un review cadencia para comparar variantes creativas. Rastree un aumento del 201 % en selling conversiones y un aumento del 1.5x en la interacción; extrae datos en tiempo real para ajustar presupuestos y creatividades a diario. Mantén un lenguaje conciso sobre el valor y los próximos pasos.

Próximos pasos: preparar un conciso viaje mapa, extraer señales de teléfono puntos de contacto y mantener una continua review cadencia. El objetivo es obtener resultados cada vez mejores con menos fricción, ayudando a los especialistas en marketing a vender de forma más eficiente y preservando la confianza en cada interacción en la plataforma.

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Recommendation: Idea para un video ACTUABLE: Un video de 30 a 45 segundos con un gancho potente, para publicar en las próximas 24 horas. Destaca la perspectiva de vanguardia y el poder de la voz auténtica, e incluye planes que se alineen con los deseos de la audiencia. Usa subtítulos en turco y polaco, con escenas multilingües, para alcanzar un millón de espectadores y hacer crecer una audiencia duradera. Paso a paso: describe el gancho, el llamado a la acción y las métricas que rastrearás para demostrar el impacto.

Fundamento: La participación en videos cortos a menudo depende de un inicio ágil y una propuesta de valor clara. Un concepto único y bien programado puede escalarse en las plataformas como un enfoque habilitado por la tecnología; si publicas con elementos interactivos, los equipos de liderazgo lo notan. Puede alcanzar un millón de visitas rápidamente, mientras que la participación de miembros en idiomas como tiếng, türkçe, Polski confirma que la localización funciona. Realiza un seguimiento del tiempo, la tasa de finalización, las acciones y la calidad de los comentarios para guiar los planes futuros. Esto es importante para la retención y para dar forma a estrategias de contenido más amplias, especialmente si se consideran billones de puntos de datos en redes globales.

Localización y tono: No копировать plantillas; adapte el guion y las imágenes a cada audiencia dentro de su contexto lingüístico. Utilice frases auténticas en türkçe, Polski, tiếng; adapte las imágenes a la cultura local; planifique un lanzamiento en varios idiomas dentro de una única ventana de campaña para maximizar la resonancia y construir comunidades auténticas dentro de cada mercado.

Lista de verificación de ejecución: 1) definir deseos y puntos débiles; 2) redactar un guion gráfico de cinco líneas y 15–20 segundos; 3) preparar una secuencia de tres vídeos; 4) establecer planes para pruebas A/B de ganchos; 5) medir el impacto con métricas de tiempo, visualización completa e interacción. Incluir preguntas interactivas y un CTA de marcación simple para provocar respuestas. Algunos intentarán copiar el enfoque, pero recuerde: копировать no es suficiente sin adaptarse al idioma y al tiempo locales. Mantenga un conjunto de habilidades preciso (gestión del tiempo, retroalimentación creativa e iteración rápida) y procure obtener un progreso medible en una semana.

Guía para comentarios: Pida a los lectores que compartan un ejemplo concreto de un concepto que atraiga la atención de audiencias más jóvenes. Exija que expliquen las habilidades que desarrollarán, la meta que persiguen y cómo evitarán копировать a otros. Si es posible, sugiera una prueba en varios idiomas con comunidades turcas, polacas y vietnamitas, y un plan para iterar en el plazo de una semana. El resultado debería ser un hilo interactivo que fortalezca el liderazgo y la confianza de la comunidad, al tiempo que se respeta la privacidad y la autenticidad, y se mantiene el impulso con la retroalimentación en tiempo real de los miembros que realmente interactúan con el contenido.

Identificar los valores de la Generación Z que dan forma a las opciones de plataforma

Flujos de compra nativos y abiertos en los ecosistemas sociales; utilice las integraciones de Facebook Shop para mantener a los compradores dentro de la plataforma e impulsar el pago en un sitio web optimizado para dispositivos móviles; establezca el objetivo de reducir el abandono del carrito en un 15 % en ocho semanas.

Crear contenido personalizado e interactuar con los miembros para liderar conversaciones, aumentar la confianza; invitar a valoraciones, publicar artículos de liderazgo intelectual y reforzar el liderazgo en las respuestas de la comunidad, siempre listo para adaptarse.

La localización importa: Čeština, italiano, húngaro; adapta los subtítulos, la voz y los elementos visuales para cada mercado; implementa calendarios de contenido y guiones de prueba específicos para cada idioma.

Mezcla de canales y consideraciones externas: priorizar plataformas abiertas; pruebas en Facebook, sitio web propio y aplicaciones externas; seguimiento del tiempo en las publicaciones, el tiempo hasta el clic y las métricas de productividad; HubSpot muestra el progreso y ha demostrado alinear a los equipos con los objetivos de marketing.

El liderazgo de pensamiento de irina enfatiza la simplicidad, los ciclos de retroalimentación rápidos y el valor práctico; planificar con anticipación con un calendario compartido y planes actualizados al menos dos semanas antes de la publicación; medir cada semana y analizar datos para refinar la estrategia de contenido.

Tiempos y canales: micromomentos en los que actúa la Generación Z

Invierta del 60 al 70 % en contenido de formato corto en videos verticales de 5 a 10 segundos en reels y otras plataformas, publicados en horarios de almuerzo (11:30 a 13:00) y después del trabajo (18:00 a 20:00); los momentos decisivos ocurren en cada micro-momento, así que incluya un gancho de valor nítido y un solo clic a una página de compra, porque están decidiendo en tiempo real y responden a caminos sin fricción.

Donde hay mayor interacción, la presencia en todos los canales importa: los formatos nativos para reels, historias y clips cortos requieren una apariencia uniforme; los clips detrás de cámaras que explican por qué se tomó una decisión fomentan la confianza y, a menudo, provocan valoraciones de los compañeros.

La localización importa: los subtítulos en шведский y français reducen la fricción en el momento decisivo; utilice los paneles de control de Hubspot para mapear las impresiones con las compras y observar las rutas de compra a través de las plataformas; esto ayuda a construir una presencia completa en todos los canales.

A menudo, prueba un flujo de dos caminos: un camino de compra con un solo clic y un camino para obtener más información; mide las conversiones en Hubspot y ajusta para que cada marco refuerce el valor con un CTA consistente en todas las plataformas, lo que genera decisiones más rápidas y una presencia más sólida.

Autenticidad: voz de marca y riesgos para evitar lo ridículo

Implemente un conjunto de voz de marca de 25 palabras y aplíquelo a cada publicación para reducir la vergüenza ajena y mejorar los resultados con la audiencia.

• Diseño de kit de voz: 25 palabras máx.; capturar tono, vocabulario, cadencia; incluir guía para compradores y sus conversaciones; asegurar alineación en YouTube, Shorts y posts; proveer ejemplos para marketers; probar legibilidad de un vistazo.
• Consistencia y tono: usa la misma cadencia, puntuación y nivel de formalidad en todos los formatos; esto reduce el riesgo de incomodidad y crea reconocimiento; prueba variantes en vietnamita donde sea relevante; usa frases concisas para mantener alto el tiempo de visionado.
• Proceso y comprobaciones: realizar comprobaciones de pausa durante la ideación; eliminar contenido de relleno, transformando ideas complejas en líneas concisas; mantener su voz en todo el equipo; asegurar que el contenido siga siendo auténtico.
• Medición e iteración: rastrear el tiempo de visualización, la tasa de finalización y el sentimiento de la audiencia para las publicaciones y los shorts; aspirar a un aumento del 10-20 % en los resultados; minimizar las conjeturas utilizando datos y recursos; compartir recursos con el equipo; incorporar los comentarios de los compradores para refinar el tono.
• Localización y recursos: Hubspot explica que la autenticidad se escala cuando los equipos implementan un tono estructurado e indicaciones consistentes; mantienen conversaciones con compradores internacionales; ponen a prueba campañas de vídeos cortos en vietnamita; ajustan el tono y el vocabulario según la información de la audiencia; mantienen una cadencia de proceso disciplinada para el contenido global.
• Riesgo de pena ajena y pasos de bebé: evita la exageración, las promesas o los guiones demasiado pulidos; mantén las frases cortas y humanas; prueba con una pequeña audiencia de compradores; luego itera antes de un despliegue amplio; utiliza un punto de inflexión cuando el contenido pierda la sensación de conversaciones reales.
• Respaldo tecnológico y científico: alinearse con las mejores prácticas de la plataforma; monitorear los cambios en los algoritmos y observar las métricas; citar fuentes creíbles; asignar recursos para el aprendizaje continuo.

Formatos de contenido que la Gen Z prefiere en TikTok, Instagram y Discord

Recommendation: Vídeos verticales ultracortos en TikTok (6–12 segundos) con un gancho agudo de 2 segundos, seguidos de iteraciones de 15–30 segundos; en Instagram, combina Reels e Historias con stickers interactivos; en Discord, cultiva conversaciones continuas a través de sesiones semanales en vivo y canales de texto exclusivos.

En TikTok, se sienten atraídos por el valor inmediato: un gancho de 2 a 3 segundos, seguido de una recompensa rápida en los siguientes 6 a 12 segundos. Los videos cortos con subtítulos en pantalla superan a las publicaciones solo de audio; utiliza sonidos de tendencia para ampliar el alcance y termina con un CTA nítido para que hagan clic o participen. Algunos escuchan el contenido a través de los subtítulos, lo que mejora la accesibilidad. Prueba dos o tres formatos semanalmente para capturar lo que resuena con la demografía actual e incorpora temas relacionados con el clima para lograr relevancia dentro del mundo en el que habitan.

El rendimiento en Instagram favorece los Reels de aspecto nativo (15–30 segundos) y las Stories con encuestas o preguntas. Los carruseles construyen una narrativa rápida, y una publicación concisa actúa como un centro para guardar y como referencia posterior. Incluye una guía (guide) para ayudar a los seguidores a aplicar los consejos, y considera variantes en francés para llegar a segmentos multilingües; mantén la coherencia en toda la red.

El contenido de Discord se centra en rituales comunitarios: canales de texto para actualizaciones breves, canales de voz para shows en vivo y streams programados detrás de cámaras. Enfatiza la transparencia para proteger la конфиденциальности y establece reglas claras; ofrece canales privados para grupos cercanos y eventos exclusivos para profundizar el engagement; recapitula los mejores momentos después de cada sesión para alimentar futuras conversaciones. Incluye contenido detrás de cámaras en un canal dedicado para generar curiosidad.

En todo el entorno, combine la ciencia de datos con la retroalimentación de la audiencia para adaptar los formatos. El entorno es importante para cada segmento de la audiencia, así que mida las tasas de participación, finalización y clics; supervise el sentimiento y la actividad en la red; ajuste el contenido casi en tiempo real y utilice experimentos con respaldo científico para guiar los próximos movimientos.

Próximos pasos: planificar una rotación de dos semanas (un video de TikTok centrado en tendencias, un Reel nativo de Instagram y una sesión en vivo en Discord), luego iterar sobre los resultados. Reservar un espacio recurrente para lanzamientos bilingües (français) y publicar en formatos publicación; conservar todo lo que genere conversación; george afianzará la narrativa; se publicarán de forma cruzada con una descripción concisa, y cada ciclo de retroalimentación guiará el próximo plan.

Asociaciones con creadores: estrategias de cocreación escalables

Lanzar un programa de co-creación entre creadores de tres niveles con hitos explícitos, reparto de ingresos e IP protegida, y luego escalar reinvirtiendo el 30% de los resultados iniciales en la siguiente ola de socios. Esta oportunidad de un billón de dólares exige contratos claros, una hoja de ruta definida y un ciclo de retroalimentación rápido.

La cartografía demográfica se centra en un público joven: rango de edad principal de 16 a 28 años, prioridad para teléfonos inteligentes, alcance multilingüe y una fuerte inclinación hacia el video de formato corto. Apuntar a 200 creadores en el primer año, con 5-7 nichos de mercado (moda, tecnología, juegos, belleza, sostenibilidad) para impulsar la escalabilidad; apuntar a 1-2 millones de usuarios comprometidos mensualmente en los canales principales. Utilizar señales de clics y tiempo de visualización como indicadores principales, y cortar los bucles de bajo rendimiento en 72 horas. Aplicar este enfoque acelera el impulso.

Alineación de contenido y producto: co-crear 2-3 productos por socio, anclados en un brief compartido y un kit de contenido modular. Crear una biblioteca de ejemplos y una guía breve tipo libro que los equipos puedan reutilizar; estas plantillas aceleran la incorporación, reducen la fricción de producción y alertan a los líderes sobre victorias rápidas. Los formatos cortos se convierten en campo de pruebas para ganchos antes de las inversiones a más largo plazo. Los creadores realmente dan forma al proceso, aportando algo nuevo a cada iteración.

La localización importa: integrar tiếng en subtítulos y voz para mercados clave, además de 2 o 3 variantes localizadas por mercado para que coincidan con las sensibilidades locales. Vincular la localización a un protocolo de retroalimentación rápida: medir la tasa de clics (CTR), la retención y los resultados; si una variante cae en más de un 15 %, cambiar en el próximo ciclo y reasignar el gasto en consecuencia. Este enfoque respeta tanto los matices lingüísticos como los culturales. Las sesiones de conversación con los creadores proporcionan una señal temprana para realizar ajustes.

Gobernanza y rendición de cuentas: designar una unidad de liderazgo para las asociaciones; implementar un Комментарий semanal entregado por un equipo intermercado para revelar aprendizajes e incorporarlos a planes concretos. Las revisiones de liderazgo se realizan trimestralmente; los resultados se miden con respecto a parámetros de referencia para hacer cumplir la disciplina. El marco también garantiza la alineación, los presupuestos y las prioridades estratégicas en todas las regiones.

Riesgos y medidas de seguridad: controles de seguridad de vanguardia, vías de escalada claras y una predisposición a dar pequeños pasos para gestionar el riesgo. Si una métrica cae, pivotar dentro del ciclo; no es aceptable dejar elementos de bajo rendimiento más allá de una iteración. Este enfoque basado en la ciencia y la tecnología proporciona a los ejecutivos un límite máximo de riesgo y mantiene a la multitud involucrada; aquí es donde el plan realmente se traduce en escalamiento y en un espacio de juego rentable tanto para creadores como para marcas.