전자 상거래 지침 대 디지털 서비스 법: 플랫폼 책임에 대한 변화는 무엇입니까?

2000년대 초, 인터넷이 무엇이 되고 싶은지 아직 알아가는 중이었을 때, 유럽 연합은 다음을 도입했습니다. 전자 상거래 지침 (ECD)온라인 플랫폼 운영 방식에 대한 법적 DNA를 형성한 법률이었습니다. 20년이 지난 지금, 인터넷은 엄청난 성장을 이뤘습니다. 초라한 포럼과 이메일 체인에서 알고리즘 마켓플레이스, 인플루언서 메가폰, 가짜 뉴스 공장으로 진화했습니다.

입력하세요 디지털 서비스 법 (DSA)—플랫폼 책임 규칙을 다이얼업 시대에서 틱톡 시대로 끌어올리는 것을 목표로 하는 EU의 빛나는 새로운 규제 개혁.

하지만 실제로 무엇이 바뀌고 있는 걸까요? ECD가 버려지고 있는 걸까요? 플랫폼은 이제 무엇을 걱정해야 (또는 환호해야) 할까요?

예전과 새로운 것을 비교하고 주요 변화를 강조해 보겠습니다. 플랫폼 책임 모든 운영자, 기업가, 정책 전문가가 알아야 할 사항입니다.

빠른 복습: 전자 상거래 지침이란 무엇이었습니까?

2000년에 채택된 전자 상거래 지침은 EU 회원국 전반에 걸쳐 초기 디지털 경제를 규제하려는 선구적인 시도였습니다. 몇 가지 중요한 개념을 도입했습니다.

중개인에 대한 유한 책임

• 호스팅 제공업체(예: 포럼, 마켓플레이스, ISP)는 책임 없음 불법 콘텐츠 관련 달리 그들은 가지고 있었다 실제 지식 그것의.

일반적인 감시 의무 없음

• 플랫폼은 사용자 콘텐츠를 사전에 모니터링할 필요가 없었습니다. 이는 법률 비용을 낮추고 혁신이 끊이지 않도록 했습니다.

원산지 국가 원칙

• 플랫폼은 자신들이 설립된 EU 국가의 규칙만 따르면 되었고, 서비스를 제공하는 모든 국가의 규칙을 따를 필요는 없었습니다.

ECD는 기초적인 텍스트였지만 솔직히 말해서 인터넷은 십 대가 고등학교 후드티를 입듯이 그것을 넘어섰습니다.

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디지털 서비스 법은 왜 탄생했을까

오늘날의 온라인 생태계는 더 크고, 더 빠르고, 더 지저분하게. 잘못된 정보의 증가, 플랫폼 독점, 다크 패턴, 알고리즘 편향 및 디지털 유해 요소가 증가함에 따라 규제 기관은 부드러운 알림 이상의 것이 필요했습니다.—그들은 필요했습니다 법적 리모델링.

따라서, 2022, 디지털 서비스 법 (DSA) EU의 더 광범위한 디지털 전략의 일환으로 채택되었습니다(다음과 함께 디지털 시장법(DMA)).

DSA를 다음과 같이 생각해 보세요. 스마트 업그레이드—ECD의 핵심 원칙을 유지하면서도 절실히 필요한 명확성, 강력함, 투명성을 더했습니다.

ECD와 DSA 간의 주요 연속성

DSA가 ECD를 완전히 폐기하는 것은 아닙니다. 핵심 논리 중 일부는 유지합니다.

• 여전히 일반적인 모니터링 의무는 없습니다 — 플랫폼은 모든 것을 스캔하도록 강요받지 않습니다.
• 여전히 조건부 책임 — 플랫폼이 불법 콘텐츠를 인지했을 때 신속하게 대처하면 일반적으로 법적 책임을 피할 수 있습니다.

DSA가 여러분의 밈 페이지를 없애려고 오는 것은 아닙니다. 밈이 증오를 선동하거나 위조 운동화를 판매하는 경우가 아니라면요.

DSA에 따라 실제로 무엇이 바뀌고 있습니까?

이제 재미있는 부분입니다. 여기서 DSA가 힘을 발휘하기 시작합니다.

1. 통지 및 조치 표준화

ECD 하에서는 삭제 통지서가 어떻게 생겨야 하는지에 대한 EU 차원의 규칙이 없었습니다. 결과는? 혼란.

DSA는 구조화되고 투명한 "통지 및 조치" 절차를 도입합니다., 다음을 포함합니다:

• What must be included in a complaint
• How platforms should respond
• Requirements to notify both the user and the complainant

Goodbye legal grey zones; hello standard form fields.

2. Know Your Business Customer (KYBC)

Marketplaces now must verify sellers’ identities.

• Business users must provide proof of legitimacy
• Platforms are liable if they knowingly host rogue traders

This is the EU’s way of saying: “Stop pretending you don’t know who’s selling that fake Gucci bag.”

3. Differentiated Obligations by Platform Size

Welcome to the new EU class system:

• Regular platforms have basic duties
• Very Large Online Platforms (VLOPs)—those with 45+ million monthly EU users—get the deluxe treatment (think: audits, risk assessments, compliance officers)

The bigger your influence, the higher your compliance bill.

4. Algorithmic Accountability

Platforms must:

• Explain how recommendation systems work
• Offer users control (e.g., toggle off personalization)

Transparency isn’t just a buzzword anymore—it’s a legal requirement.

5. Mandatory Terms Transparency

Platform terms of service must be:

• Clear, readable, and explain content moderation policies
• Publicly available and consistently enforced

Say goodbye to those 97-page T&Cs that require a law degree and a magnifying glass.

6. Trusted Flaggers and Priority Handling

Authoritative NGOs or government entities can be designated as “trusted flaggers”.

• Their takedown notices get expedited treatment
• Platforms must cooperate with them proactively

Think of it as a fast-track lane for responsible whistleblowers.

Platform Liability: Old vs. New

Issue	E-Commerce Directive	Digital Services Act
Liability for illegal content	Only after “actual knowledge”	Same, but now with standardized notice procedures
Proactive monitoring	Prohibited	Still prohibited
Seller verification	Not required	Mandatory for marketplaces (KYBC)
Transparency of moderation	Not required	Mandatory disclosures + appeals required
Algorithmic explanation	Not addressed	Mandatory for large platforms
Size-based obligations	One-size-fits-all	Tiered by platform scale

Enforcement and Penalties

Unlike the ECD, which left much to national interpretation, the DSA brings out the regulatory stick:

• Fines up to 6% of global turnover
• Periodic penalty payments for ongoing violations
• Enforcement by the European Commission (for VLOPs) and national regulators

If you’re a platform operator and your motto was “move fast and break things,” now it’s more like “move fast and lawyer up.”

What Platforms Should Be Doing Right Now

Whether you’re a start-up marketplace or a tech titan, here’s your to-do list:

1. Map your user content flows — Identify risks and choke points
2. Implement structured takedown systems — Don’t wait for complaints to pile up
3. Review and simplify terms of service — And make them actually readable
4. Verify your sellers — KYBC isn’t optional anymore
5. Prepare for audits — If you’re VLOP-sized, your homework is due

Pro tip: Don’t see compliance as a burden. Use it to 신뢰 구축 with users and partners.

Final Thoughts: From Safe Harbor to Responsible Harbor

The E-Commerce Directive was visionary for its time, creating a safe harbor that allowed the internet to flourish. But safe harbors without anchors can drift. The DSA doesn’t eliminate that safe space—it anchors it in accountability.

For platforms, the message is clear: freedom to operate comes with responsibility to protect.

Yes, the DSA means more paperwork. Yes, it means compliance departments will grow. But it also means a healthier digital ecosystem, where users feel safer, sellers are more trustworthy, and platforms earn their power through transparency—not just scale.

The digital seas have changed. It’s time to sail smarter.