AI EngineeringDecember 10, 202511 min read
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    Sarah Chen

    5단계로 처음부터 AI 에이전트를 만드는 방법

    5단계로 처음부터 AI 에이전트를 만드는 방법

    5단계로 스크래치부터 AI 에이전트 구축하기

    먼저, AI 에이전트에 대한 구체적인 목표를 정의하고, 실제 데이터로 검증할 수 있는 30일 성공 지표를 설정하세요. 기본 작업은 명확합니다: 이메일 큐를 분류하고, 요청을 우선순위화하며, 필요할 때만 넘겨주세요. 이 계획은 실용적인 제약과 측정 가능한 목표에 의해 형성되었습니다.

    다음으로, 결정론적(기호적) 구성 요소와 학습 모듈을 결합한 견고한 기본 아키텍처를 설계하세요. 기호적 레이어를 계획과 정책을 담당하도록 유지하고, 학습 모듈을 인식과 세밀함이 필요한 작업 처리에 예약하세요. 모듈을 연결하는 사용자 지정 인터페이스와 모니터링하기 쉬운 데이터 흐름을 사용하세요.

    대상 도메인 주변에 데이터 맵을 채우세요. 예를 들어 의료 분야에서 약속 스케줄링, 환자 분류, 경고 처리에 대한 레이블이 지정된 데이터셋을 조합하세요. 도메인 전문가 및 경영진과 협력하여 정의를 검증하고, 중요한 결정 주변의 정확한 성능과 거버넌스를 보장하세요.

    거버넌스와 안전 검사를 정의하세요: 프라이버시, 모든 결정에 대한 감사 추적, 명확한 에스컬레이션 경로. 성능 주변의 견고한 모니터링 기반과 경고를 구축하세요. 대시보드를 클릭하면 실시간 지표와 경고 기록을 볼 수 있습니다. 명시적인 'from' 데이터 소스 정책을 설정하고 선택적str 속성을 태그하여 구성을 깔끔하게 유지하세요.

    마지막으로, 실용적인 롤아웃 계획을 준비하세요: 작은 파일럿으로 시작하고, 피드백을 위해 파트너를 초대하며, 경영진이 영향을 추적할 수 있는 가벼운 대시보드를 게시하세요. 기존 이메일 파이프라인 및 CRM과의 통합을 보장하고, 지속적인 개선 계획을 구축하세요. 함께 이 다섯 단계는 확장할 수 있는 견고하고 확장 가능한 프로토타입을 제공합니다.

    단계 5: 추론 및 의사결정 레이어 개발

    권장사항: 규칙 기반 코어와 확률적 선택기를 가진 모듈식 추론 레이어를 구현하여 컨텍스트와 지식 통합의 거버넌스를 보장하며 행동을 결정하세요.

    인식과 행동 사이의 명확한 분리를 시작으로, 네 단계 루프를 구축하세요: 목표 이해, 지식 검색, 대안 비교, 계획 약속. 지식에 대한 명시적 구조와 사실과 규칙 사이에서 추론할 수 있는 형식을 사용하세요. 이 접근 방식은 추론을 감사 가능하게 유지하고 디버깅을 단순화합니다.

    의사결정 기준을 정의하세요: 정확성, 안전성, 지연 시간, 비용, 거버넌스 정책 준수. 각 후보 행동에 신뢰 점수를 첨부하고, 중요한 선택에 대한 인간 개입을 활성화하세요. 이 협력은 위험을 줄이면서 이해관계자와 사용자와의 참여를 유지합니다.

    데이터와 프롬프트에 대해, 검색과 점수를 지원하는 형식으로 입력을 매핑하세요. 지식을 그래프나 구조화된 형식으로 저장하고, 규칙을 읽기 쉽고 편집 친화적인 형식으로 유지하세요. 반복 검색을 피하기 위해 가벼운 캐시를 유지하고 컨텍스트 창이 한도 내에 머무르도록 하세요. 신뢰할 수 있는 소스와 형식만 우선순위화하세요.

    대안을 구현하세요: 기본 경로와 하나 이상의 대체 전략을 실행한 후, 증거를 비교하여 최선을 선택하세요. 프롬프트와 로그에 grammarly-like 검사를 적용하여 명확성을 개선하고, 각 소스에 가벼운 신뢰 점수를 유지하세요.

    품질, 일관성, 거버넌스는 청소, 감사, 도메인 전문가 상담에 달려 있습니다. improbable 출력 격리 체크를 생성하고, 나중 검토를 위해 추론 단계를 로그하세요. 이 레이어를 mlops 파이프라인과 정렬하여 학습 신호가 진화함에 따라 업데이트가 안전하고 추적 가능하게 전파되도록 하세요.

    가치는 결과 측정에서 나옵니다: 작업 성공률, 사용자 만족도, 결정 시간 추적. 컨텍스트 사용을 정기적으로 검토하고, 지식 소스를 세밀하게 조정하며, 실세계 피드백에 기반하여 레이어를 진화시켜 사용자에게 매력적이고 시스템에 신뢰할 수 있게 유지하세요.

    목표, 제약, 안전 경계 명확화

    목표, 제약, 안전 경계 명확화

    Goals, Constraints, Safety Boundaries로 라벨링된 세 부분 브리프를 초안하고 모든 스프린트에서 재사용하세요. 각 항목을 측정 가능한 결과에 연결하고, 소유자를 지정하며, 모든 배포나 코스 업데이트 전에 검토하세요. 이 간결한 브리프는 도메인 전반의 팀이 빠르게 정렬되도록 돕습니다.

    Goals를 에이전트가 작동할 도메인, 수행해야 할 집중 작업, 충족해야 할 구체적 지표로 정의하세요. 응답 정확성, 지연 시간, 사용자 만족도와 같은 정확한 성공 기준을 사용하세요. 간결한 스프린트 내에 달성 가능한 목표를 설정하고 대시보드에 대한 진행 상황을 추적하세요.

    데이터 액세스, 지연 상한, 예산, 동시 트랜잭션 수와 같은 제약을 나열하세요. 안전 경계 정의: 콘텐츠 가드레일, 거부 패턴, 로깅. 입력과 출력에 대한 작은 스키마 세트를 생성하고 일관된 응답을 위해 템플릿을 사용하세요. 모든 응답이 민감 데이터 노출과 오표현을 피하도록 보장하세요.

    계층화된 안전 접근 방식을 채택하세요: 인식, 정책, 행동 레이어. 각 레이어는 한계를 시행하고 위험이 증가할 때 인간에게 에스컬레이션할 수 있습니다. 코스나 튜토리얼에서 실세계 시나리오를 사용한 견고한 테스트를 구축하고 에지 케이스를 문서화하세요. 안전 규칙을 명시적이고 감사하기 쉽게 유지하고, 시스템이 까다로운 프롬프트를 처리하는 방식을 보여주기 위해 youtube-style 데모를 준비하세요; 이러한 가드레일은 팀과 검토자에게 유용합니다.

    계층화되고 확장 가능한 설계로 배포를 계획하세요. 각 기능을 플랫폼 전반에 배포할 수 있는 객체로 취급하고, 고객 케어 챗봇이나 트랜잭션 어시스턴트와 같은 비즈니스 요구와 정렬하세요. 기술 스택에 통합을 가속화하기 위해 템플릿과 스키마를 사용하고, 실제 코스나 라이브 사이트에서 빠른 반복을 지원하세요. 초당 트랜잭션과 오류율과 같은 확장성 지표를 추적하고, 제품이 학습함에 따라 경계를 조정하세요.

    추론 프레임워크 선택: 기호적, 비기호적, 또는 하이브리드

    권장사항: 대부분의 에이전트에 대한 기본으로 하이브리드 추론 프레임워크를 사용하세요. 정확성을 위한 기호적 규칙과 인식을 위한 비기호적 모델을 결합한 후, 시나리오별로 맞춤화하세요.

    기호적 추론은 최대 설명 가능성이 필요한 경우를 안내해야 합니다. 입력을 결과에 연결하는 결정 노드를 구축하고 각 단계를 감사하세요. 이 접근 방식은 숨겨진 종속성을 제한하고 복잡성을 통제합니다. 비용은 예측 가능하게 유지되고, 경영진과 규제 기관은 추적 가능한 결정을 요구합니다. 규제 시나리오의 이전 벤치마크는 프리미엄 신뢰성을 보여주며, 이는 정확하고 감사 가능한 결과를 가져야 하며 데이터 요구가 명확한 한도 내에 있는 우수한 성능 제어 작업에 대한 기호적 로직을 견고한 베이스라인으로 만듭니다.

    • 장점: 명시적 규칙, 결정론적 행동, 명확한 추적성, 작은 규칙 세트에 대한 빠른 추론, 낮은 데이터 요구.
    • 단점: 분포 변화 아래 취약, 고차원 입력으로 확장 어려움, 규칙 재작성 없이 새로운 시나리오에 적응 느림.

    비기호적 추론은 인식, 패턴 인식, 데이터 학습에 대한 베이스라인으로 사용해야 합니다. 노이즈 입력을 처리하고 데이터와 함께 확장합니다. 경험에서 학습하는 모델을 구축하고 작업 전반에 걸쳐 다양하게 하세요; 비전, 음성, 센서 데이터에 최대 성능을 기대하세요. 훈련과 하드웨어 요구로 비용이 증가하고 설명 가능성이 제한되므로, 통제를 유지하기 위해 모니터링과 게이팅을 구현하세요. 데이터 품질이 강하고 시나리오가 적응성을 요구할 때, 비기호적 방법은 규칙으로 인코딩하기 어려운 스트림 처리에 특히 정확한 결과와 우수한 성능을 제공합니다.

    • 장점: 강력한 패턴 인식, 노이즈에 강건, 데이터와 함께 지속적 개선, 다양한 입력에 유연.
    • 단점: 불투명한 결정, 높은 컴퓨트 비용, 긴 개발 주기, 감사 어려움.

    하이브리드 솔루션은 강점을 결합합니다: 비기호적 신호로 기호적 노드를 유지하세요. 규칙 기반 결정을 학습된 특징과 결과에 연결하고, 흐름과 가드레일을 관리하기 위해 노드 기반 오케스트레이션을 사용하세요. 이 접근 방식은 데이터 품질과 시스템 목표에 의존하며, 비용과 지연 목표와 정렬하기 위해 시나리오별로 혼합을 다양화할 수 있습니다. 하이브리드 설계는 필요할 때 설명 가능한 통제를 제공하고 예측 및 적응을 위해 학습을 활용하여 신뢰성과 처리량 사이의 균형을 달성함으로써 우수한 결과를 산출합니다. 하이브리드 스택을 구축하기 위해 인터페이스를 매핑하고, 변환 지점을 정의하며, 이전 벤치마크와 실세계 시나리오를 사용한 단계적 테스트를 실행하세요. 통합 전략은 연쇄 실패를 피하기 위한 단계적 게이팅을 포함해야 하며, 경영진이 추적할 수 있는 명확한 성능 지표를 포함해야 합니다. 투명성 수요가 높기 때문입니다.

    • 장점: 중요한 곳에서의 설명 가능성, 복잡한 입력에 대한 적응성, 부드러운 핸드오프, 도메인 전반 확장성.
    • 단점: 통합 복잡성, 신중한 거버넌스 요구, 게이트가 엄격하면 잠재적 지연.
    1. 목표 명확화: 정확성, 설명 가능성, 속도 중 우선순위는 경영진, 고객, 규제 기관의 요구에 따라 다릅니다.
    2. 데이터 청소 요구와 품질 평가; 열악한 데이터는 비용을 증가시키고 결과를 저하시킵니다.
    3. 비용과 컴퓨트를 추정하고, 위험 통제와 학습 최대화를 위해 단계적 롤아웃을 계획하세요.
    4. 각 시나리오에 대한 지연 목표와 처리량 정의; 프레임워크 선택을 최대 허용 지연과 정렬하세요.
    5. 감사와 추적을 위한 거버넌스 설정; 이는 결정이 추적 가능하고 전략이 수요와 준수되도록 보장합니다.
    6. 유지보수 계획: 필요한 업데이트, 재훈련, 규칙 변경; 팀이 변경 요구에 응답할 수 있도록 하세요.

    구현 팁: 최소 하이브리드 파이프라인으로 시작하고, 노드 기반 결정 그래프를 구축하며, 데이터 청소 검사를 통합하고, 결과를 검증하고 회귀를 제한하기 위해 다양한 시나리오에 대해 반복하세요. 이 접근 방식은 프리미엄 신뢰성을 더 빠른 반복과 균형화하기 쉽게 만들며, 실용적인 비용 프로필을 유지하고 일관되며 정확한 결과를 제공합니다.

    의사결정 지표 및 보상 구조 정의

    에이전트 결정을 프로젝트와 서비스 전반의 구체적 시장 결과에 직접 연결하는 잘 구조화된 기업 전체 지표 프레임워크를 구현하세요. 결정 품질을 정확성, 속도, 안전의 조합으로 정의하세요. 네 계층 보상 시스템을 구축하세요: 미세 결정에 대한 즉시 신호, 작업 시퀀스에 대한 단기 보상, 지속 정렬에 대한 장기 보상, 안전하지 않거나 비용이 많이 드는 오류에 대한 패널티. mlops와 copilotkit 통합을 통해 빠른 감사를 가능하게 하기 위해 프롬프트를 사용 가능하고 간결하게 유지하세요. 독자가 멈추는 순간을 줄이고 유지율을 지원하기 위해 프롬프트에 명확한 단어를 사용하세요.

    구체적이고 추적 가능한 신호로 결정을 측정하세요. 로그, 사용자 피드백, 시스템 모니터에서 끌어올 수 있는 지표를 선택하세요. 아래 표는 실용적인 시작 세트와 데이터에 대한 행동 방식을 보여줍니다. 크로스 팀 비교를 가능하게 하기 위해 데이터 소스가 기업 전체이고 표준화되도록 보장하세요.

    지표정의측정목표데이터 소스보상 영향
    결정 정확성기준 진실 내 허용 오차 내 결정 비율올바른 결정 / 총 결정≥ 95%검증 세트, 라이브 롤아웃작업 성공률 직접 증가
    지연 시간입력부터 결정 출력까지 시간ms 단위 평균 결정 시간< 200시스템 타이머, 텔레메트리사용자 경험 영향; 빠른 프롬프트는 유지율 향상
    안전/제약 위반정책이나 안전 제약이 위반된 사건1000 결정당 위반0감사, 로그패널티는 위험 행동 감소
    자원 소비결정당 컴퓨트와 메모리결정당 CPU 초, 메모리 MB≤ 0.02 CPU-s per decision프로파일링 도구, mlops 대시보드성능 유지하면서 비용 통제
    사용자 영향직접 사용자 대면 결과유지율, 세션 길이, 만족도 점수유지율 ≥ 78%사용 분석, 설문높은 참여는 가치 신호
    프로토타입-프로덕션 정렬프로토타입 행동과 프로덕션 간 일관성단계 간 결과 편차Δ ≤ 5%CI/CD, 기능 플래그롤아웃 안정화, 놀라움 감소

    보상 형성 지침: 즉시 보상을 올바른 프롬프트와 빠른 승리에 연결하고, 정책과 시장 요구와의 지속 정렬에 장기 보상을 할당하세요. copilotkit 활성화 워크플로가 서비스 세트 전반의 수동 검토 시간을 줄일 때, 관련 팀에 단기 보상을 할당하세요. 개선이 세 평가 주기 동안 지속되면 장기 보상을 부여하세요. 각 릴리스 후 결정 품질 추세를 추적하고 시스템이 반응적으로 유지되도록 프롬프트를 조정하세요. 행동이 결과로 번역되는 방식을 독자가 볼 수 있도록 보상과 지표를 문서화하고 팀 전반의 유지율을 유지하세요.

    메모리, 컨텍스트 처리, 도구 호출 구현

    메모리, 컨텍스트 처리, 도구 호출 구현

    삼중 메모리 스택을 사용하세요: 현재 프롬프트에 대한 일시적 캐시, 진행 중 작업에 대한 지속 컨텍스트 저장소, 실행 전반 패턴을 캡처하는 학습 레이어. 검증 태그와 출처가 회상을 정확하게 유지하는 데 도움이 됩니다.

    1. 메모리 설계
      • 일시적 메모리는 에이전트가 다음 턴에 필요한 것만 저장하며, 작업에 따라 5–15분 TTL.
      • 지속 컨텍스트는 프로젝트 식별자 아래 주요 사실, 결정, 상태를 인덱싱; 휴지 시 프라이버시 통제와 암호화를 적용하세요.
      • 메모리 위생에는 오래된 항목을 드롭하고 장문 노트를 압축하는 청소 루틴 포함; 매일 또는 주간 유지보수를 스케줄하세요.
    2. 컨텍스트 처리
      • 컨텍스트 프레이밍은 각 턴에 사용자 의도와 도구 결과를 포함한 간결하고 업데이트된 요약을 구축하여 사고를 안내합니다.
      • 게이팅은 관련성 점수를 사용해 메모리를 표면화하고, 컨텍스트를 최대 토큰 예산 내에 유지하며, 관련 없는 항목을 생략합니다.
      • 이해하고 전파: 중요한 결정을 다운스트림 도구와 팀으로 푸시하고, 감사를 위해 출처를 보존하세요.
    3. 도구 호출 및 통합
      • 도구 레지스트리는 기능(계산기, 검색, 데이터 가져오기, 코드 실행) 목록을 잘 문서화하며 인터페이스와 속도 제한 포함; 각 도구는 예측 가능한 행동을 유지하기 위해 균일 인터페이스를 통해 통합됩니다.
      • 호출 흐름은 작업에 기반한 도구 선택, 결과 가져오기, 요약, 다음 사고 단계에 대한 컨텍스트 삽입.
      • 외부 통합에는 google 기반 검색, 데이터베이스 쿼리, 사용자 지정 API 포함; 도구 실패 시 대안을 계획하세요.
      • 품질 검사는 상태와 신뢰 태그 반환; 게시 전에 신뢰 소스에 대한 결과 검증.

    파일럿 프로젝트와 크로스 기능 팀으로 이 설계를 프로토타입하세요; 관대 로깅, 명확한 소유권, 이정표가 팀이 빠르게 움직이도록 돕습니다. 일부 교훈은 다음 생성을 가속화하기 위해 재사용 가능한 섹션으로 게시할 수 있습니다. 결과를 프로젝트 위키에 게시하고 섹션을 더 넓은 플랫폼 팀과 공유하세요.

    추론 레이어에 대한 테스트, 모니터링, 실패 처리 구축

    도메인 전반의 추론 단계를 검증하는 집중 테스트 프로토콜로 시작하세요. 필요한 grounding 기준과 성공 지표 정의가 작업을 안내합니다. Grounding은 출력이 사용자 의도와 비즈니스 규칙과 정렬되도록 보장합니다. 구문 품질에 grammarly 검사를 적용하세요.

    지속 주기에서 실행되는 견고하고 자동화된 테스트 하네스를 구축하고, 연쇄 실패를 방지하기 위해 서비스 경계를 잠그세요. 실세계 상호작용 경로를 에뮬레이트하는 집중 케이스에 기반한 테스트를 하고, 결과를 재현하기 위해 결정론적 시드를 사용하세요. 목표 지표: 중간 지연 180 ms 미만, 95 백분위 350 ms 미만, 중요한 케이스 오류율 1% 미만. 합성 입력과 프라이버시 필터링된 실제 로그로 상호작용 그래프와 grounding 데이터를 검증하세요.

    추론 단계, 상호작용 경로, 결과, 서비스 건강을 추적하는 인프라 인식 모니터링을 설계하세요. 사용된 도메인, grounding 품질, 사용자 가시 출력에 대한 신호 수집. 경고가 트리거되는 임계값을 설정하고 경고를 소유자에게 연결하세요. 처리량, 지연 분포, 서비스 전반 실패 핫스팟을 표면화하는 가벼운 대시보드를 구축하세요.

    실패 처리 정의: 테스트 실패 시 실패 모듈을 격리하고, 조사 위해 상태 보존, 신선한 시드로 재시도. 엔지니어가 근본 원인을 진단하는 동안 서비스 연속성을 유지하기 위해 우아한 저하 경로 제공. 명확한 런북으로 문제를 에스컬레이션하고, 사후 분석을 위해 프롬프트, 입력, 출력이 포함된 인시던트 로그 유지.

    거버넌스 구축: 지침이 포함된 집중 기사를 게시하고, 팀 전반 독특한 패턴 공유, 비즈니스 요구와 테스트 정렬. 팀이 재사용할 수 있는 자동 체크리스트 생성, 다가오는 릴리스에 안정 테스트 베이스라인 잠금.

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