ISS인가 아닌가? 경계에 대한 판례법

서비스의 분류는 다음과 같습니다. 정보 사회 서비스 (ISS) EU 법 하에서 심오한 법적 함의를 갖습니다. 이는 제공자가 책임 제한, 추가 승인 없이 국경을 넘어 운영할 수 있는 자유, 사전 승인 면제 등 전자상거래 지침의 조화된 규칙으로부터 혜택을 받는지 여부를 결정합니다. 그러나 하이브리드 디지털 플랫폼의 부상은 온라인 중개와 운송 및 부동산과 같은 전통적인 규제 서비스 간의 경계를 모호하게 만들었습니다.

지난 10년 동안 유럽연합 사법재판소(CJEU)는 이 경계선을 긋도록 반복적으로 요청받았습니다. 그 결과는 디지털 규제 환경을 형성했으며 디지털 인터페이스가 언제 ISS로 인정되는지, 그리고 언제 그렇지 않은지를 명확히 했습니다.

Uber Spain (C-434/15): 플랫폼인가, 운송 서비스인가?

ISS와 기존 서비스 간의 경계에 대한 가장 중요한 판결 중 하나는 Uber Spain 사건에서 나왔습니다. Uber는 승객과 운전자를 연결하는 모바일 앱을 통해 중개 서비스만을 제공한다고 주장했습니다. 그러나 법원은 이에 동의하지 않았습니다.

CJEU는 Uber의 서비스가 ISS 아님, 하지만 오히려 운송 분야의 복합 서비스. 법원은 Uber가 행사했다고 강조했습니다. 결정적인 영향 운송 서비스가 제공되는 조건(가격, 접근성, 품질 표준 통제)에 대한 것입니다.

결과적으로, 우버의 활동은 가능성이 있었습니다. 국가 운송법에 따라 규제됨, 회사는 전자상거래 지침에 따른 보호를 주장할 수 없었습니다. 이 결정은 다음을 강조했습니다. 핵심 오프라인 서비스에 대한 제어 ISS 상태에서 플랫폼의 자격을 박탈할 수 있습니다.

Airbnb Ireland (C-390/18): 디지털 예약 또는 부동산 중개?

Uber와 대조적으로, Airbnb 사건에서 법원은 플랫폼이 ISS로 간주됩니다에어비앤비는 사용자가 단기 숙박 시설을 제공하고 예약할 수 있는 온라인 플랫폼을 운영합니다. 그러나 숙박 시설을 관리하거나 가격을 책정하거나 서비스 조건을 통제하지는 않습니다.

CJEU는 Airbnb가 공급업체와 독립적으로 작동합니다. 숙박 서비스에 대해서만 제공합니다. 중립적인 디지털 중개 도구따라서 Airbnb는 전자 상거래 지침의 보호를 받으며 특정 EU에서 허용되는 예외 조항으로 정당화되지 않는 한 국내법에 따라 추가 라이선스 요구 사항(예: 부동산 중개인 라이선스)을 적용받을 수 없습니다.

이 판결은 다음을 확인했습니다. 수동적이거나 중립적인 플랫폼 오프라인 서비스를 형성하거나 제어하지 않는 서비스는 일반적으로 ISS의 정의에 속합니다.

Association for the Protection of Copyright v YouTube (C-682/18): 콘텐츠 호스팅 또는 홍보?

유튜브 사건은 ISS 경계의 또 다른 측면, 즉 콘텐츠 공유 플랫폼의 책임 및 분류 문제를 다루었습니다. 유튜브는 사용자에게 비디오를 업로드, 시청 및 공유할 수 있는 기능을 제공합니다. 여기서 문제는 그러한 서비스 제공자를 단순히 호스팅 플랫폼(ISS) 또는 해당 활동이 그 범위를 넘어섰는지 여부입니다.

CJEU는 다음과 같이 판결했습니다. YouTube는 ISS로 간주됩니다, 전자 상거래 지침 제14조에 따른 책임 면제를 누리며, 제공된 행위를 조건으로 한다 중립적이며 불법 콘텐츠에 대한 실제 지식이 없습니다.. 하지만 플랫폼은 그러한 보호를 잃을 위험이 있습니다. 콘텐츠를 적극적으로 큐레이팅, 홍보 또는 구성합니다. 수동적인 호스팅을 넘어선 방식으로

본 건은 다음의 중요성을 명확히 했습니다. “중립성” 기준 ISS 분류를 유지하고 유한 책임 보호를 누리는 데 있습니다.

ISS 자격 요건의 핵심 법률 원칙

이러한 판결을 통해 서비스가 ISS로 간주되는지 여부를 결정하기 위한 여러 법적 기준이 드러났습니다.

기본 서비스로부터의 자율성: 물리적 서비스(숙박, 교통 등)와 독립적으로 운영되는 디지털 플랫폼은 ISS로 분류될 가능성이 더 높습니다.
통제와 영향력: 가격, 계약 조건 또는 기본 서비스 실행에 대한 통제력을 행사하는 플랫폼은 관련 부문 규정에 따라 재분류될 수 있습니다.
중립적 중재: ISS 상태는 플랫폼이 중립적인 역할을 하는지, 아니면 상업적 제안을 형성하는 데 적극적인 역할을 하는지에 따라 크게 달라집니다.
경제 활동 및 보수: 무료로 사용할 수 있는 서비스도 일반적으로 광고나 커미션으로 자금을 조달하는 상업 활동의 맥락에서 제공되는 경우 ISS로 간주될 수 있습니다.

기업 및 규제 기관에 미치는 영향

디지털 비즈니스의 경우, ISS로 올바르게 분류하는 것은 다음을 결정합니다. 해당 규제 체계 그리고 범위는 배상 책임 노출. 기업은 자신이 촉진하는 서비스의 오프라인 요소에 대한 참여 정도를 신중하게 평가해야 합니다.

한편 규제 당국은 소비자를 보호하는 것과 전자 상거래 지침 및 원산지 원칙에 따라 보장되는 자유를 존중하는 것 사이에서 균형을 맞춰야 합니다.

결론

정보 사회 서비스의 범위는 디지털 규제에서 여전히 중요한 문제입니다. 유럽사법재판소(CJEU)가 가치 있는 설명을 제공했지만, 특히 AI, 긱 워크, 플랫폼 경제에서 새로운 하이브리드 비즈니스 모델의 등장은 이러한 정의의 경계를 계속 시험할 것입니다.

법률 전문가는 이러한 발전에 계속 주의를 기울여야 하며, 고객이 무엇이 ISS에 해당하고 무엇이 해당하지 않는지에 대한 미묘한 이해를 얻도록 안내해야 합니다.