Casestudy – Pepsi Treats – Engagement en omzet stimuleren met een innovatieve merkstrategie

Aanbeveling: lanceer een cross-channel pilot van 90 dagen waarin verpakkingswijzigingen worden gekoppeld aan een connected loyaliteitsprogramma om zichtbaarheid en omzet te verhogen. Deze case study laat zien hoe een component-gebaseerde aanpak de afstemming verstrakt met consumers en creëert meetbare aantrekkingskracht op alle contactpunten. Wanneer consumers Kom langs voor een snelle oppepper, de verpakking moet uitnodigen tot ontdekking.

Breek de strategie op in componenten zoals herontwerp van verpakkingen, uitvoeringen in de winkel, digitale activering en samenwerking met leveranciers. Door deze onderdelen op elkaar af te stemmen, kunt u enhance de ervaring en versnellen growth met behoud van merkwaarde bij alle retailers en providers. De toevoeging van co-marketing met leveranciers en providers versterkt de zichtbaarheid en zorgt voor consistentie bij elke part van het programma.

De zaak benadrukt hoe vrouwen demografie bepalen productgelegenheden en de experience van Pepsi Treats. Door ambitie binnen dit segment te herkennen, kan het merk de boodschap afstemmen en limited editions aanbieden die aanslaan bij dit publiek als een part van het langetermijnplan. De aanpak breidt ook uit visibility via retailpartners, social creators en categorie managers, waardoor een bredere groep ambassadeurs ontstaat.

Om praktische resultaten te waarborgen, definieer een beperkte set meetgegevens: final conversiepercentages, verhoging van de verkoop in de winkel, digitale betrokkenheid en prestaties van leveranciers. Vastleggen highlights wekelijks en pas het plan aan; houd scherp in de gaten leveranciers en providers om knelpunten te voorkomen. Deze scope omvat verpakkingen, point-of-sale-materiaal en co-created content die direct inspeelt op hun behoeften.

Daarnaast een feedbackloop van retailers en consumenten integreren om de ervaring te optimaliseren. De toevoeging van data van leveranciers en providers informeert productiteraties, en zorgt ervoor dat het merk relevant blijft en consistente growth op korte en lange termijn.

Belangrijkste conclusie: Stem alle contactpunten af op een heldere propositie, gebruik visibility hefbomen, en meten growth om de waarde van de case aan te tonen aan leidinggevenden, retailers en categoriepartners.

Pepsi Treats Casestudy - Overzicht

Aanbeveling: lanceer een pilotproject in eigen beheer in slechts vier markten tijdens UEFA-wedstrijdperiodes om vier limited-edition smaken en een bijbehorende contentreeks te testen, ondersteund door een strak leveringsplan en duidelijke operationele plannen om beschikbaarheid te garanderen en een feedbackloop van 12 weken om de productreeks te verfijnen. Streef naar 15.000 eenheden per week per markt en een stijging van 6 procentpunt in de conversie van probeeraankopen, ondersteund door activaties in de winkelgangen en deelbare content die is gemaakt met input van fans.

Marktinzichten tonen aan dat gedragsgestuurde betrokkenheid piekt wanneer smaken aansluiten bij evenementmomenten. De studie toont aan dat opkomende segmenten reageren op gelimiteerde smaken en lokale verpakkingen, terwijl UEFA-contexten het bereik vergroten voor zowel algemene doelgroepen als vrouwengroepen. Contentformats die rituelen op wedstrijddagen dramatiseren presteren beter dan generieke advertenties, waardoor herinnering en overweging van het product worden versterkt.

De plannen geven prioriteit aan een mix van beroemdheden in campagnes en een strategie om een vrouwelijk publiek te bereiken via op maat gemaakte verpakkingen en berichten. Het contentplan omvat korte clips, behind-the-scenes momenten en activeringen langs de zijlijn van het stadion die tot leven komen in winkels van het bedrijf zelf en op de D2C-site, waardoor loyaliteit wordt versterkt en herhaalaankopen worden gestimuleerd.

Uitdagingen en risicobeheer zijn gericht op variabiliteit in de toelevering en de wildgroei aan smaken. Het plan maakt gebruik van een gefaseerde uitrol, met een vermindering van het aantal SKU's na de eerste lancering en duidelijke mijlpalen voor go/no-go. Als de toelevering daalt of de vraag piekt, schakelen we eerst over op basissmaken en stellen we nieuwe smaken uit tot de volgende golf om voorraadtekorten te voorkomen.

De resultaten zijn afhankelijk van een aantal factoren: trial rate, herhaalaankoop, share of voice en impact op de marge. Deze studie levert bruikbare inzichten op over welke smaken aanslaan, welke content gedrag stimuleert en hoe een marktgerichte, bedrijfseigen aanpak schaalt. De opkomende blauwdruk combineert evenementrelevantie (uefa), door beroemdheden geleide content en op vrouwen gerichte boodschappen om de merkwaarde te versterken en tegelijkertijd de winstgevendheid te beschermen.

Audiëntieraamwerk: Segmenteren op basis van Verwennerij, Gemak en Aankoopcontext

Bereik doelgroepen op basis van verwennerij, gemak en aankoopcontext om engagement en omzet te stimuleren. Dit framework vertegenwoordigt een praktische benadering voor Pepsi Treats om content en actie op elkaar af te stemmen via verschillende kanalen, ondersteund door data om het programma te versterken.

Indulgentie-segment: stem visuals en smaken af om momenten van plezier te stimuleren. Combineer een microcontentprogramma dat beloningsmomenten laat zien, combineer ervaringsgerichte content met snelle aankoopopties. Bouw een contentkalender die parallel loopt met prompts in de winkel en digitale signalen, ondersteund door een flexibele pool van resources zodat teams in realtime kunnen reageren op testresultaten.

Gemakssegment: prioriteit geven aan snelheid en toegankelijkheid. Gebruik one-click betalingen, opgeslagen voorkeuren en een gestroomlijnde checkout. De aanpak moet direct worden gebaseerd op gegevens over de aankoopcontext, en campagnes moeten worden ontworpen om binnen enkele momenten na de intentie te worden geactiveerd. Deze verandering in uitvoering kan herhaalaankopen versterken en winkelmandjes laten groeien, terwijl een PepsiCo-studie met Noora suggereert dat multi-touch content het publiek betrokken kan houden zonder frictie.

Aankoopcontextmapping: integreer retail-, online- en evenementmomenten met een uniform contentplan. Gebruik data om gerichte content te pushen die aansluit bij de behoefte van het moment. Pepsi Treats-campagnes moeten cross-channel berichten en creativiteit samenvoegen, ondersteund door een gedeelde pool van middelen. Daar toont de Noora-studie binnen PepsiCo-programma's een duidelijk verband aan tussen contextafstemming en omzet. bron: studieresultaten van PepsiCo-programma's versterken deze conclusies.

Creatieve Playbooks: Drie Onderscheidende Concepten Afgestemd op Doelgroepen

Aanbeveling: implementeer drie verschillende concepten, elk nauw afgestemd op een doelgroepsegment, met een gedeelde basislijn en duidelijk gedefinieerde succesindicatoren. Deze aanpak stelt PepsiCo in staat om ze aan te pakken met nauwkeurige middelen, ondersteunende dienstverleners en een regeneratieve mentaliteit, terwijl de klimaatuitstoot wordt verminderd en het marktmomentum wordt gestimuleerd.

Concept 1 – Local Pulse richt zich op millennials en Gen Z-consumenten in de stad die hunkeren naar authentieke, lokaal gewortelde momenten. Het combineert unieke, gezamenlijk gecreëerde ervaringen in wijkcentra met retailerpartnerschappen en pilots met regeneratieve verpakkingen. Kerncomponenten zijn micro-evenementen, in-store activaties en een eenvoudig meetkader dat engagement en een basislijnreductie van emissies bijhoudt. Het programma sluit nauw aan bij dagelijkse routines en strookt met de duurzaamheidsverplichtingen van PepsiCo om door de gemeenschap geleide veranderingen te ondersteunen.

Om samenhang te waarborgen, kunnen teams prioriteiten afstemmen op verschillende markten.

Concept 2 – Alledaags Welzijn & Woningregeneratie betrekt gezondheidsbewuste gezinnen door productmomenten te koppelen aan eenvoudige, voedzame maaltijden en duurzame gewoonten in huis. Ze krijgen toegang tot digitale tips, gezinsvriendelijke recepten en verpakkingsopties die afval verminderen. Belangrijke componenten zijn een gezinsgerichte digitale hub, programma's voor stalen en proefgebruik, en een heldere set meetgegevens gekoppeld aan herhaalaankopen en emissiereductie. Dit concept blijft pragmatisch en klaar om op te schalen in markten met actieve consumentenmedia-contactpunten.

Concept 3 – Globaal Platform voor Co-creëerde Momenten bouwt een cross-market programma dat media-assets, verpakkingsstandaarden en klimaatboodschappen coördineert. Het steunt op een gemeenschappelijke toolkit, flexibele creatieve templates en nauw afgestemde assets die in alle gebieden en markten werken. Kerncomponenten zijn een gedeelde contentkalender, een partnermatrix van providers en voortdurende optimalisatie om het bereik wereldwijd te maximaliseren en tegelijkertijd klimaatpositieve resultaten te ondersteunen. De aanpak wordt ondersteund door data en governance die consistentie tussen regio's waarborgen en de impact op emissies en de algehele marktprestaties meten.

Kanaalmix: Digital-First Activatie, In-Store Trials en Experientiële Touchpoints

Het leveren van een drieledige kanaalmix bevordert samenhang tussen digitale, retail- en ervaringsgerichte omgevingen, waardoor er een enkel merkverhaal kan ontstaan via verschillende contactpunten.

Digital-first activatie benut real-time inzichten om consumenten te bereiken waar ze vandaan komen, waarbij een privacy-respecterende aanpak wordt gehanteerd en een selecte groep externe partners wordt ingezet om het bereik uit te breiden in markten met een sterk databeheer. Richt je uitsluitend op consumenten met een hoge intentie om de efficiëntie te maximaliseren; zij reageren beter op gepersonaliseerde signalen en verschuiven de mediabestedingen naar diepe, waarde gedreven segmenten.

In-store trials brengen het signaal naar de schappen met proefsamples, QR-code inschrijvingen en loyaliteitsaanbiedingen. Gebruik strakke, schapklare kits voor drankbemonstering en coördineer met de inventaris om voorraadtekorten te minimaliseren terwijl afval en verpakkingen worden verminderd. Koppel trials aan duurzaamheidsboodschappen en net-zero verplichtingen en gebruik feedback ter plaatse om de prijsstelling, formats en aanbiedingen te verfijnen.

Experiële contactpunten leveren boeiende momenten op die digitale aandacht omzetten in blijvende affiniteit. Zet meerdere formats in - pop-ups, mobiele proefbusjes, interactieve kiosken en ervaringen onder leiding van ambassadeurs - in de markten waar het het belangrijkst is. Zet beroemdheden in om de relevantie te vergroten in de juiste contexten, koppel activering aan duurzaamheidsdemonstraties en deel heldere, bruikbare inzichten die terugkoppelen naar digital targeting. Deze ervaringen moeten innovatief en reproduceerbaar zijn, en voortdurende betrokkenheid stimuleren in plaats van eenmalige pieken.

Implementeer een uniform framework voor alle kanalen om succes te meten: engagement, conversie van proefgebruik, herhaalaankoop en nieuwe klanten. Gebruik een realtime dashboard dat inzichten uit verschillende markten naar voren brengt, waardoor investeringen en snelle optimalisatie mogelijk zijn. Het plan moet duidelijke verantwoordelijkheid, afstemming van het budget en transparante rapportage omvatten, met duurzaamheidsmijlpalen en vooruitgang in de richting van netto nul opgenomen in elke benchmark.

Prijzen en promoties: Bundels, Limited Editions en loyaliteitssignalen

Lanceer een gelaagd bundelprogramma met duidelijke besparingen en directe waardeboodschappen gericht op doelgroepen in verschillende markten. De Core-bundel bevat 2 PepsiCo-dranken plus 1 snack met 15% korting, terwijl de Premium-bundel nog 2 dranken en een verzamelobject toevoegt met 20% korting. Deze bundels stimuleren een grotere winkelmand en snellere conversies, met verhoogde zichtbaarheid door gecoördineerde advertenties en mediaplaatsingen. Kanaalafstemming en een eenvoudige promo-kalender zorgen voor een vlotte uitvoering van het schap tot de digitale contactpunten.

• Bundels die waarde creëren

  • Kernbundel: 2 drankjes + 1 snack; 12% korting t.o.v. losse aankopen; pilootmarkten tonen een stijging van 81% in verkochte eenheden en een toename van 4-6% in incrementele omzet tijdens de promotieperiode. Doelstelling: 10-15% van het kwartaalvolume aan dranken via bundels, ondersteund door schapklare verpakkingen die de zichtbaarheid in het schap verbeteren.

  • Premium bundel: 4 dranken + snack + verzamelitem; 20% korting; verwachte toename in bundelafname van 5–7% met margebescherming door prijsrichtlijnen. Draai 3–6 weken op locaties met veel doorloop om cross-selling met andere productlijnen te maximaliseren.

• Limited editions

  • Smaakrotaties gekoppeld aan opkomende trends, met tijdvakken van 6 weken en een prijsopslag van 5–8% ten opzichte van de kern-SKU's. Verpakkingen zijn voorzien van visuals die zijn afgestemd op de competitie om de zichtbaarheid van evenementen te vergroten, inclusief gebeurtenissen rondom de bowl-weekenden. Co-branding campagnes in winkel- en online media stimuleren nieuwe doelgroepen en een snellere uitverkoop.

  • Event-gerichte drops: stem limited editions af op belangrijke momenten in de sportkalender om de impact in de detailhandel en digitale media te vergroten, en om urgentie te creëren die directe aankopen stimuleert. Volg de afzet per markt per limited edition om toekomstige edities te verfijnen.

• Loyaliteitssignalen

  • Puntenvermenigvuldigers: 2x op bundelaankopen voor leden met loyaliteitsvoordeel; gelaagde status (Brons, Zilver, Goud) geeft exclusieve toegang tot limited editions en vroege meldingen van nieuwe voorraad. Verwachte retentieverbetering van 12–20% in testcohorten doordat leden vaker met promoties in aanraking komen.

  • Exclusieve toegang en meldingen: verstuur app- en e-mailnotificaties voor aankomende bundels en edities; koppel beloningen aan totale uitgaven om doorlopende betrokkenheid te versterken, en meet hoe de inwisselingsratio correleert met de gemiddelde orderwaarde.

• Meting, doelen en governance

  • De KPI-set omvat een stijging in de verkoop van eenheden, de gemiddelde winkelmandgrootte, de conversieratio, het aantal loyaliteitsaanmeldingen en de incrementele omzet. Voer pilots uit in 8–12 markten, met als doel een stijging van 4–7% in de kwartaalverkopen van dranken uit bundels en limited editions gecombineerd.

  • Kanaalorkestratie: handhaaf een uniforme promotiekalender voor in-store, online en media-inkoop om kannibalisatie te voorkomen. Gebruik performance signals om aanbiedingen wekelijks aan te passen en houd de zichtbaarheid hoog voor doelgroepen in alle markten en contactpunten.

Meting en Optimalisatie: KPI's, Experimentatie en ROI-tracking

Begin met een compact KPI-framework en wekelijkse dashboards die Pepsi Treats-campagnes aan inkomsten koppelen. Streef naar een boost van 3 maanden: engagement rate van 2,8% naar 3,8% op alle sociale content, promotie-inlossing van 4,5% naar 7,0%, en 2,5x algehele ROI op alle campagnes. Ontwerp het systeem om zowel kwantitatieve meetgegevens als kwalitatieve signalen uit onderzoek en aanbevelingen op te nemen. Bouw de basis met één enkele bron van waarheid: een live dashboard dat data ophaalt van contentplatforms, POS, e-commerce en evenementen. Dit werkt wanneer het datamodel elk contactpunt aan een meetbaar resultaat koppelt.

KPI's die per gebied moeten worden gevolgd zijn onder andere bereik en impressies (bewustwording), engagement metrics (likes, shares, comments, kijktijd van video's), conversiesignalen (promotiecodes ingewisseld, samples aangevraagd, aanmeldingen voor nieuwsbrieven) en omzetefficiëntie (CAC, ROAS, impact op de brutomarge). Neem signalen over de merkgezondheid uit onderzoek mee en voeg aanbevelingen uit partnerships of UEFA-voetbalevenementen toe om de resonantie te valideren. Gebruik een drieslag: campagnes, partnerships en productervaringen, en pas ROI-berekeningen toe op campagneniveau om de prestaties tussen kanalen te vergelijken. Wat groei stimuleert, zijn duidelijke, bruikbare gegevens waar uw teams op kunnen inspelen.

Experimentontwerp benadrukt snelheid en helderheid. Voer A/B-tests uit op contentformaten (video vs. statisch), aanbiedingen (bundel vs. korting) en messaging. Gebruik controlegroepen en minstens twee varianten per test, met een minimaal detecteerbaar effect van 10% voor engagement en 5 procentpunten voor inwisseling om het gebruik van resources te rechtvaardigen. Hanteer een betrouwbaarheidsdrempel van 95% en bewaar de resultaten in een gedeelde database met bevindingen, met beknopte volgende stappen voor elke variant. Deze aanpak helpt uw bedrijf te leren wat werkt in verschillende markten en evenementen.

ROI-tracking met attributie: pas multi-touch attributie of last-click binnen een periode van 28 dagen toe om omzet aan kanalen toe te wijzen. Bereken CAC als totale marketinguitgaven gedeeld door nieuwe klanten; bereken ROAS als omzet gedeeld door advertentie-uitgaven; volg de terugverdientijd als kosten gedeeld door incrementele maandelijkse brutowinst. Koppel experimenten aan dezelfde productlijnen en campagnes om ROI te vergelijken tussen gebieden zoals content, campagnes en evenementen. Door consistente labeling kunnen field teams uplift toeschrijven aan specifieke tactieken.

Operationele cadans: wijs eigenaren toe, definieer data stewardship en bekijk dashboards in een wekelijkse vergadering met marketing, operations, events en partners. Zorg ervoor dat de middelen voor dataverzameling en -analyse overeenkomen met de ontwerpdoelen van het bedrijf. Neem een vast agendapunt op voor knelpunten en kansen in partnerschappen, contentcreatie en distributie via eigen kanalen.

Actiegerichte optimalisatie: geef prioriteit aan campagnes met het sterkste groeisignaal, herverdeel middelen van onderpresteerders na twee iteraties en test continu nieuwe contentformaten. Gebruik bevindingen uit onderzoek om ervaringen en content af te stemmen op fans tijdens UEFA-voetbalevenementen en andere internationale ervaringen. Bouw een partnership-gedreven programma dat schaalbaar is voor al uw bedrijven en kanalen, waarbij u gebruikmaakt van aanbevelingen en social content om het bereik te vergroten. Alles is ontworpen om te passen bij uw activiteiten, andere bedrijfsonderdelen en partnernetwerken.