من يستوفي شروط كونه «منصة إلكترونية كبيرة جداً» (VLOP) بموجب DSA؟

إذا كنت تدير منصة عبر الإنترنت وأرقام مستخدميك تبدو جيدة—مثلاً، عشرات الملايين من المستخدمين النشطين الشهريين في الاتحاد الأوروبي—فقد ترغب في إيقاف رقصة النصر الخاصة بك. بموجب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (DSA)، قد تأتي هذه الأرقام المثيرة للإعجاب مع تسمية جديدة لامعة: منصة عبر الإنترنت كبيرة جداً، أو VLOP. ومع هذه التسمية تأتي مجموعة جديدة من الالتزامات التنظيمية التي هي جادة بقدر ما هي شاملة.

في هذه المقالة، سنفكك ما يعنيه حقاً أن تكون VLOP، وكيف يحسب الاتحاد الأوروبي هذه الأرقام، ولماذا هي تسمية قانونية يمكن أن تعيد تعريف أولويات عملياتك. سواء كنت مسؤول امتثال متمرس أو مؤسس شركة ناشئة يستيقظ على معلم نمو، هذا ما تحتاج إلى معرفته قبل أن يطرق المنظمون الباب.

ما هي VLOP؟

بموجب المادة 33 من DSA، منصة عبر الإنترنت كبيرة جداً هي منصة عبر الإنترنت تصل إلى أكثر من 45 مليون مستلم نشط شهري متوسط للخدمة في الاتحاد الأوروبي. يمثل هذا الحد 10% من إجمالي سكان الاتحاد الأوروبي.

بمجرد عبورك هذا الخط، يعين المفوضية الأوروبية منصتك كـ VLOP، ويتبع ذلك سلسلة من الالتزامات.

ما الذي يُعتبر "منصة عبر الإنترنت"؟

منصة عبر الإنترنت، كما يحددها DSA، هي نوع من خدمات الاستضافة التي تخزن وتنشر المعلومات للجمهور نيابة عن المستخدمين. ويشمل ذلك:

• منصات التواصل الاجتماعي
• الأسواق عبر الإنترنت
• متاجر التطبيقات
• مواقع المراجعات
• خدمات مشاركة الفيديو

ومع ذلك، يستثني بعض الخدمات مثل:

• خدمات الرسائل الخاصة
• تخزين السحابة المستخدم للاستخدام الشخصي
• الاتصال عبر الإنترنت حيث لا يتم جعل المحتوى متاحاً للجمهور

إذن، تيك توك؟ منصة. إتسي؟ منصة. مجلد دروب بوكس الخاص؟ ليست منصة.

كيف يتم حساب المستخدمين؟

يستخدم DSA مستلمي الخدمة النشطين الشهريين المتوسطين في الاتحاد الأوروبي كالمقياس الرئيسي. هذا يعني:

• مستخدمون فريدون يتفاعلون فعلياً مع المنصة
• داخل الاتحاد الأوروبي فقط
• متوسط على مدى ستة أشهر

مهما يكن من أمر، هذا ليس فقط عن الحسابات المسجلة. يشمل المستخدمين المسجلين دخولاً، والمستخدمين الضيوف، ومستخدمي التطبيقات، طالما يتفاعلون مع الخدمة.

ولا، لا يمكن للمنصات اللعب مع هذا الرقم. يجب حسابه بشفافية وتقديمه سنوياً إلى المفوضية الأوروبية.

إذا كنت تشك في أنك قد تعبر علامة الـ 45 مليون، يجب على فرقك القانونية والامتثال البدء في التحضير قبل وصول التسمية الرسمية.

ماذا يحدث عندما يتم تعيينك كـ VLOP؟

بمجرد أن تعينك المفوضية رسمياً كـ VLOP، يجب عليك:

1. إجراء تقييمات مخاطر نظامية

تقييم المخاطر التي تشكلها منصتك سنوياً على:

• الخطاب الديمقراطي
• الصحة العامة والسلامة
• الحقوق الأساسية

2. التخفيف من تلك المخاطر

تنفيذ إجراءات مثل:

• تعديل أنظمة التوصية
• الاعتدال في المحتوى بشكل أكثر فعالية
• تقييد الانتشار السريع للمواد الضارة

3. تدقيق نفسك

تقديم نفسك لـ تدقيقات مستقلة لتقييمات المخاطر وجهود التخفيف.

4. الوصول إلى البيانات للباحثين

يمكن للباحثين المؤهلين طلب الوصول إلى مجموعات بيانات معينة لأغراض البحث ذات المنفعة العامة. الشفافية، التقابل مع العلم.

5. الشفافية الخوارزمية

يجب على المنصات شرح كيفية عمل أنظمة التوصية وإعطاء المستخدمين سيطرة ذات معنى عليها. "لأن الخوارزمية تقول ذلك" لم يعد عذراً صالحاً.

6. آلية الاستجابة للأزمات

في أوقات الأزمات (مثل الحرب، حالة الطوارئ الصحية العامة)، يمكن للمفوضية أن تطلب منك اتخاذ إجراءات محددة لتخفيف المخاطر.

7. مسؤول الامتثال الداخلي

تعيين مسؤول امتثال DSA وتنفيذ عمليات داخلية لضمان الحوكمة عبر الإدارات.

الغرامات والتنفيذ

لدى DSA أسنان. يمكن لـ VLOPs التي تفشل في الامتثال مواجهة عقوبات تصل إلى 6% من الإيرادات السنوية العالمية. الغرامات اليومية لعدم الامتثال والتسمية العامة والإذلال أيضاً على الطاولة.

بالإضافة إلى المخاطر المالية، الضرر الشهري لكونك مصنفاً غير ملتزم في سجل عام يديره الاتحاد الأوروبي ليس دعاية عامة جيدة.

هل يمكن للمنصة فقدان حالة VLOP؟

نعم، لكنها ليست سهلة. يجب أن تنخفض المنصة تحت عتبة الـ 45 مليون مستخدم و أن تظهر أن هذا الاتجاه مستمر وليس مؤقتاً. كما يجب عليك إخطار المفوضية إذا انخفضت أرقام مستخدميك بشكل كبير.

لكن احذر: قد يفرض المنظمون لا يزالون التزامات معينة بناءً على التأثير النظامي، حتى لو انخفضت تقنياً تحت العتبة.

ما الفرق بين VLOP و VLOSE؟

سعيد بسؤالك.

• VLOP: منصة عبر الإنترنت كبيرة جداً (مثل فيسبوك، يوتيوب، تيك توك)
• VLOSE: محرك بحث عبر الإنترنت كبير جداً (مثل بحث جوجل، بينج)

بينما الالتزامات مشابهة، تركز VLOSEs أكثر على التزامات الفهرسة والترتيب بدلاً من استضافة المحتوى والاعتدال فيه.

كيفية التحضير لحالة VLOP

إذا كنت على وشك دخول أراضي VLOP:

1. راقب مقاييس مستخدميك: تابع ووثق نشاط مستخدمي الاتحاد الأوروبي بانتظام.
2. ابدأ التدقيقات الداخلية مبكراً: لا تنتظر التسمية لبناء إطارات المخاطر.
3. استثمر في الفرق القانونية والسياسية: ستحتاج إلى عضلات حوكمة داخلية.
4. تدريب الموظفين: ضمن فهم عابر للإدارات لالتزامات DSA.
5. وثق كل شيء: الشفافية الآن مهارة بقاء.

أفكار نهائية

أن تصبح منصة عبر الإنترنت كبيرة جداً قد يبدو كإطراء، وفي بعض الطرق، هو كذلك. لكن بموجب DSA، إنه أيضاً إشارة إلى أن منصتك قد تجاوزت حريات المراهقة الرقمية. الآن، أنت فاعل مدني مع عواقب حقيقية في العالم الحقيقي.

الاتحاد الأوروبي لا ينظم التكنولوجيا من أجلها. إنه يعترف بأن المنصات بهذا الحجم تؤثر على الانتخابات، تشكل الخطاب، تؤثر على قرارات الشراء، وتعدل التركيز العالمي.

لذا إذا كانت منصتك تقترب من حالة VLOP، حان الوقت للبدء في التصرف كواحدة—قبل أن تخبرك المفوضية رسمياً بذلك. لأن في عصر DSA، الوصول الكبير يأتي مع مسؤولية كبيرة.