Impact du Marketing Digital sur les Entreprises en 2026 - Tendances & ROI

Recommandation : Commencez par un plan structuré qui exploite une répartition budgétaire de 45/25/30 entre la recherche payante et le SEO (serps), les médias détenus et les flux de travail d'automatisation. Concentrez-vous sur des campagnes ciblées qui passent à l'échelle à des millions d'impressions tout en préservant l'économie unitaire. Suivez les métriques hebdomadaires pour atteindre un retour sur investissement mesurable et ajustez-vous dans un intervalle de temps de 90 jours.

En 2025, tirer parti des données de première partie, des signaux d'intention et partager des informations entre les canaux génère une gamme de résultats. La recherche publiée montre que les marques utilisant l'attribution inter-canal constatent une augmentation de la croissance dans les 6 à 12 mois. L'expérience utilisateur devient plus prévisible, car les serps et les signaux sociaux s'alignent sur un contenu qui résonne auprès d'un public plus large.

Pour les opérateurs et les gestionnaires, le retour sur investissement dépend de l'optimisation des serps, du contenu ciblé et de l'automatisation qui réduit le coût par acquisition tout en élargissant la portée de l'audience. Lorsqu'une marque publie un plan à plusieurs points de contact, elle peut réaliser une croissance auprès d'un public plus large, avec des millions d'impressions et en plaçant des publicités là où l'intention est la plus forte. Un conférencier d'une grande école de commerce note qu'une adéquation culturelle entre les canaux renforce la confiance et la fidélité à long terme.

Pour réduire les risques, définissez un test limité dans le temps avec des indicateurs clés de performance clairs : ROAS, CPA et part de voix. Menez un projet pilote de 60 jours sur trois canaux, puis réaffectez-le à l'ensemble du mix si le CPA reste inférieur à l'objectif. En pratique, les équipes peuvent obtenir une augmentation de 5 à 8 % du chiffre d'affaires par mois grâce à une optimisation constante, en particulier lors de la budgétisation des mots clés à forte intention et du contenu produit.

Adoptez une approche consciente du phénomène Godwin : évitez de laisser un seul canal dominer le budget ou d'exposer l'ensemble de la stratégie à une seule source de données. Créez un plan diversifié et ciblé qui prend en charge le partage d'informations avec les parties prenantes et maintient la gamme de tactiques alignées sur les objectifs commerciaux.

Orientation stratégique pour 2025 : tactiques axées sur le retour sur investissement par plateforme

Investissez dans des tableaux de bord de mesure spécifiques à la plateforme et allouez le budget par retour sur investissement du canal afin de maximiser les performances à partir du premier jour en 2025. Créez des manuels d'une page par plateforme pour traduire la stratégie en offres, messages et formats testables, avec des indicateurs de réussite clairs pour chaque canal. Maintenez des notes d'information de niveau professionnel pour les équipes créatives et les fournisseurs afin de garantir la cohérence entre les tests.

La recherche et les serps exigent une cartographie disciplinée des mots clés et un alignement de l'intention. Associez les points de référence de la recherche payante aux signaux de domaine organiques, et exécutez l'attribution qui crédite chaque point de contact par le biais de la conversion. Fixez des objectifs de CPA réalistes par secteur, plafonnez le gaspillage créatif avec de nouvelles copies d'annonces toutes les deux semaines et mettez à jour les pages de destination pour refléter ce que recherchent les utilisateurs. Utilisez des outils génératifs pour produire des variantes, mais gardez une étape d'examen humain pour protéger la qualité et le ton.

Les médias sociaux et la vidéo nécessitent des formats spécifiques à la plateforme et une itération rapide. Allouez un budget aux vidéos courtes, aux carrousels intégrés et aux placements audio là où ils correspondent à l'audience. Tirez parti des créateurs et des équipes internes pour créer un contenu engageant qui résonne auprès des personnalités dans divers groupes, y compris les communautés queer, sans stéréotypes. Exécutez 6 à 8 variantes créatives par campagne, testez la messagerie, les vignettes et les offres d'incitation à l'action, et suivez l'engagement, les taux d'exécution, les enregistrements et les partages. Fiez-vous aux progrès de l'IA pour accélérer les brouillons tout en conservant une voix de marque guidée par l'humain.

Les flux de travail omnicanaux de courriel et de CRM alignent les messages sur le comportement sur site et les signaux hors ligne. Créez des flux pour l'accueil, l'abandon de panier, l'après-achat et les offres de fidélité ; segmentez par personnalités et étape du cycle de vie ; assurez-vous que les offres sont cohérentes entre les canaux. Suivez les revenus supplémentaires par canal et ciblez une augmentation du retour sur investissement de 15 à 25 % d'une année sur l'autre en coordonnant les points de contact entre le courriel, la transmission, les SMS et les expériences sur le site.

Intégration de la vente au détail et hors ligne : déployez des codes QR en magasin, des écrans interactifs et des déclencheurs de fidélité qui se connectent aux expériences en ligne. Liez les transactions hors ligne aux identifiants numériques, mesurez l'augmentation du panier et les taux de retour, et optimisez les promotions par type de magasin et heure de la journée. Utilisez des créations locales qui s'adaptent aux habitudes d'achat régionales tout en restant conformes à la marque et en harmonie avec les connaissances au niveau du domaine.

Stratégies audio et de baladodiffusion : placez des annonces audio dynamiques, commanditez des émissions pertinentes et mesurez l'augmentation à l'aide de codes uniques et du suivi inter-appareils. Tirez parti des progrès en matière d'optimisation de la recherche vocale et des formats conversationnels pour saisir les moments à forte intention pendant les déplacements et les achats. Alignez les offres audio avec ce que les acheteurs voient dans la recherche et sur les médias sociaux pour créer une expérience omnicanale cohérente.

Créateurs et signaux de la communauté : faites participer les créateurs aux cycles de test, en utilisant des messages authentiques liés aux connaissances de l'audience et aux valeurs de la marque. Fournissez des notes d'information claires, des garde-fous et des boucles de rétroaction pour que le contenu reste aligné sur les personnalités, y compris les audiences queer. Suivez l'engagement, les conversions axées sur les créateurs et les valeurs de contribution du contenu pour éclairer les futures notes d'information et budgets.

Gouvernance, qualité des données et mesure : unifiez les données entre les domaines et assurez un suivi sûr pour la confidentialité avec une seule source fiable. Créez des tableaux de bord qui révèlent le retour sur investissement au niveau de la plateforme par segment, et établissez des points de référence trimestriels pour les campagnes. Conservez des actifs et des métadonnées accessibles afin que les équipes puissent réutiliser les actifs réussis dans les campagnes sans friction.

Facebook et Instagram : suivez le ROAS, le CPA et la qualité des prospects pour les campagnes payantes en 2025

Créez un seul tableau de bord pour suivre le ROAS, le CPA et la qualité des prospects dans les campagnes Facebook et Instagram en 2025, avec des données quotidiennes et des alertes automatisées. Utilisez un hébergement fiable et un domaine propre pour stocker les données d'événements, et suivez le coût par campagne. Cette configuration offre de la valeur en montrant quelles annonces génèrent des achats, des inscriptions ou des demandes qualifiées.

Liez les événements aux données hors ligne en hébergeant le mappage des paramètres ; bien que le pixel capture les actions en ligne, les conversions hors ligne peuvent être importées pour une image complète. Associez les données de pixel Facebook aux paramètres UTM au niveau du domaine pour comparer les performances entre les plateformes et comprendre quelles audiences réagissent le mieux. Utilisez des créations générées par l'IA pour accélérer les tests et modifiez rapidement les variantes pour maîtriser le coût par résultat, tout en préservant la cohérence des messages. Liez les résultats aux dépenses publicitaires et au coût de la production créative pour connecter le coût, la portée et la valeur.

Au-delà des clics, donnez la priorité aux signaux de qualité des prospects, tels que le taux de remplissage du formulaire, le délai de soumission et l'exhaustivité des données. Liez ces signaux aux préférences des utilisateurs et aux informations saisies dans les formulaires pour affiner les définitions de l'audience. Pour une marque de chaussures, testez des modèles uniques et populaires, y compris les styles émergents, et examinez comment les relations avec les anciens acheteurs correspondent aux conversions futures. Utilisez des créations sur le thème de Pantano pour évaluer la réponse émotionnelle, et passez en revue les points de référence Назад pour mesurer les progrès, tout en les comprenant dans le contexte des points de contact à points de contact multiples.

Métrique	Point de référence de 2024	Objectif pour 2025	Remarques
ROAS	4,2x	4,6x	Moyenne entre les annonces dynamiques
CPA (coût par acquisition)	22 $	18 $	Concentrez-vous sur les audiences à forte intention
Score de qualité des prospects	72	79	Basé sur l'exhaustivité du formulaire et le taux de conversion
Taux de conversion	3,6 %	4,2 %	Pages de destination et offres optimisées
Coût par prospect	14 $	11 $	Créations et placements ciblés

Plan d'action pour 2025 : alignez l'hébergement pour l'accès aux données, vérifiez le balisage du domaine, assurez-vous que le partage des données est simple et respectueux de la vie privée ; définissez des alertes pour les seuils, planifiez des examens hebdomadaires et partagez les informations avec le marketing et les ventes pour établir des relations et améliorer les conversions.

TikTok et YouTube Shorts : optimisez la création de vidéos courtes, la cadence de test et les chemins de conversion

Commencez par une structure de référence : exécutez trois variantes courtes par concept sur TikTok et YouTube Shorts pour un cycle de 14 jours, en allouant 2 à 5 % du trafic aux tests et en utilisant un seul entonnoir CTA pour comparer les résultats.

Établissez une cadence de test précise en lançant des vagues hebdomadaires qui couvrent les crochets, les choix sonores, les légendes et les images ; mesurez les taux de première et de milieu de visionnage, le taux d'exécution et le CTR, puis optimisez dans les 48 heures.

Optimisez les chemins de conversion : chaque vidéo gagnante devrait exploiter une page de destination incontournable avec une messagerie correspondante et un CTA fort ; assurez la fiabilité du suivi via les paramètres UTM et les pixels, et testez 2 à 3 variantes de page de destination pour augmenter le taux de conversion.

Lignes directrices créatives : gardez les visuels très réalistes et modernes, en utilisant une narration intégrale avec des images authentiques et du texte à l'écran ; les actifs créés doivent sembler transparents sur les deux moteurs.

Structure de mesure : suivez des métriques comme les vues, le temps de visionnage moyen, le CTR, le trafic par plateforme et l'augmentation du taux de conversion ; établissez des bases de référence de fiabilité à partir du contenu existant, puis surveillez chaque semaine pour adapter l'approche.

Affinement de la cadence : exécutez 3 cycles par semaine, supprimez les 20 % les moins performants et réutilisez les actifs avec de légères modifications ; en exploitant de nouvelles données, affinez les crochets et les vignettes pour améliorer le CTR.

Formation et actifs : utilisez les modules de formation Aitana pour documenter l'apprentissage et maintenir une bibliothèque de vidéos, d'images et de sons incontournables ; alignez-vous sur les stratégies de marque en fonction des signaux de l'audience.

Optimisation et portée : insistez sur l'optimisation non seulement de la création de vidéos, mais aussi des chemins de conversion ; assurez-vous que vos canaux de trafic restent cohérents sur toutes les plateformes ; utilisez des moteurs de découverte et des vignettes fortes pour augmenter l'apparence initiale.

LinkedIn : mesurez l'impact de l'ABM, la vélocité de l'entonnoir et la contribution du pipeline dans les campagnes B2B

Commencez dès aujourd'hui avec un seul tableau de bord qui relie les points de contact ABM de LinkedIn aux résultats du pipeline. Ainsi, vous pouvez mesurer la valeur des décisions de ciblage et maintenir les informations alignées sur les objectifs de revenus.

Si vous n'êtes pas aligné entre les équipes, vous perdez de la valeur et ralentissez les décisions.

L'impact de l'ABM que vous devriez suivre comprend :

• L'engagement des comptes : comptez les comptes cibles qui interagissent avec les annonces et le contenu de LinkedIn, plus la part qui progresse vers les étapes MQL ou SQL.
• L'efficacité de la conversion : mesurez le taux de conversion du premier point de contact LinkedIn aux remplissages de formulaires, aux demandes de démonstration ou aux téléchargements de contenu, et mappez-le à la valeur de l'entente.
• L'influence au niveau du compte : attribuez les opportunités à des comptes spécifiques et à des moments de contenu dans l'entonnoir, en notant quels actifs créatifs suscitent la réponse.
• La valeur du pipeline : calculez le revenu généré par l'ABM, par rapport au pipeline total, et signalez par niveau de compte et industrie.
• La fidélisation et l'expansion : surveillez l'engagement répété des mêmes comptes et les signaux de vente croisée au sein de l'ensemble cible.

Les métriques de vélocité de l'entonnoir que vous voulez optimiser :

• Le délai de la MQL : jours entre le premier point de contact LinkedIn et le prospect qualifié par le marketing, par niveau de compte.
• Le délai du SQL : jours entre le MQL et l'opportunité qualifiée par les ventes, mettant en évidence les goulots d'étranglement dans le transfert.
• L'indice de vélocité : moyenne des jours avant le revenu dans les comptes ABM, avec une tendance trimestrielle.
• Les points de chute : identifiez les étapes avec le plus de friction et ajustez le ciblage ou le contenu pour réduire la friction.

Les connaissances sur la contribution au pipeline pour favoriser la hiérarchisation :

• La part de l'ABM dans le pipeline : le pourcentage de la valeur totale du pipeline généré par les comptes cibles, avec un objectif de dépasser une base de référence au fil des cycles.
• La vélocité des ententes par industrie : comparez les secteurs des cosmétiques, de la fabrication, des logiciels et autres pour affecter les ressources.
• L'augmentation inter-canal : quantifiez l'impact supplémentaire de l'ABM de LinkedIn par rapport aux canaux parallèles comme les campagnes tiktok et instagram.
• La couverture des comptes : assurez-vous que la gamme de comptes cibles correspond à la capacité et à la bande passante de la gestion.

Les procédures à mettre en œuvre pour une mesure fiable :

1. Définir les signaux et les conversions : déterminer quelles actions comptent comme des conversions (formulaires, téléchargements de contenu, demandes de démonstration) et les aligner sur les champs du CRM ; maintenir des définitions cohérentes sur toutes les plateformes.
2. Intégrer les sources de données : connecter le gestionnaire de campagnes LinkedIn, votre système d'automatisation du marketing et le CRM ; assurer une synchronisation quotidienne et une attribution quasi-temps réel.
3. Configurer l'attribution : appliquer un modèle à points de contact multiples qui crédite plusieurs points de contact tout en donnant du poids aux interactions LinkedIn ; documenter les règles et ajuster trimestriellement.
4. Planifier le contenu et le ciblage : créer une bibliothèque d'actifs (photos, études de cas, courtes vidéos, sessions LinkedIn Live) qui s'alignent sur les personnalités des acheteurs et les nuances culturelles dans différentes industries ; se coordonner avec les opérations marketing et les équipes régionales.
5. Cadence de mesure : publier un instantané hebdomadaire et un rapport mensuel plus approfondi ; tenir les parties prenantes informées grâce à des visuels clairs et à un récit sur la façon dont l'ABM fait évoluer l'entonnoir.
6. Suivre la fidélisation et l'expansion : suivre les comptes actuels pour préserver les relations ; utiliser les métriques de fidélisation pour identifier les opportunités de vente croisée au sein des mêmes entreprises.
7. Gouvernance et confidentialité : appliquer les procédures de traitement des données et les règles de consentement ; limiter l'accès aux renseignements sensibles à la direction et aux équipes concernées.
8. Boucle d'optimisation : mener des expériences mensuelles sur les formats créatifs (photos, carrousels, LinkedIn Live, témoignages) et sur le ciblage (niveaux d'ABM, ICP) pour améliorer la conversion et les résultats du pipeline.
9. Effectuer des examens trimestriels pour ajuster le ciblage et le contenu en fonction du rendement observé et des commentaires des équipes de vente.

Conseils de stratégie de contenu pour maximiser l'impact :

• Mélanger les formats : des photos dans des publicités carrousel, des courtes vidéos et des sessions en direct qui démontrent la valeur pour les secteurs des cosmétiques et autres ; adapter la messagerie aux acheteurs dans les secteurs des TI, de la finance et de la fabrication.
• S'engager à l'extérieur de LinkedIn : compléter avec du contenu sur Instagram et TikTok, le cas échéant, pour la sensibilisation, puis revenir à LinkedIn pour la conversion ; assurer la cohérence de l'information sur tous les canaux.
• Utiliser des actifs pratiques : les études de cas, les calculatrices de retour sur investissement et les démonstrations en direct qui illustrent la valeur réelle et les avantages de fidélisation pour les clients et les prospects.
• Tirer parti des formats de type influenceur : les baladodiffuseurs et les voix des clients peuvent amplifier la crédibilité ; inviter les clients à de courtes entrevues et partager des extraits.

X (Twitter) : distinguer la croissance organique des payantes, la qualité de l'engagement et le rythme des dépenses publicitaires

Commencez par une répartition de 60/40 : 60 % du budget publicitaire payant sur X pour accélérer la portée et convertir, 40 % pour la publication organique, l'engagement et le renforcement de la crédibilité par le biais de balados et de la contribution de l'audience. Cette approche évolue à l'échelle mondiale, générant des millions d'impressions sur des pages et des publications supplémentaires.

La croissance payante par rapport à la croissance organique doit être suivie avec des métriques précises. Pour le payant, surveillez la CTR, le CPC, le CPA et l'augmentation supplémentaire avec des holdouts pour isoler les effets ; pour l'organique, suivez le taux d'engagement, les sauvegardes, les réponses et le sentiment de l'audience. Utilisez un modèle d'attribution global pour connecter les points de contact payants aux conversions tout en notant l'entonnoir complet. Maîtrisez le coût par résultat et comparez-le à une base de référence pour quantifier le retour sur investissement.

La qualité de l'engagement compte plus que le volume brut. La création payante doit s'harmoniser avec les intérêts de l'audience et les messages crédibles ; les publications organiques doivent informer, répondre aux questions et inviter à un dialogue réfléchi. Mesurez la qualité de la contribution par la pertinence des commentaires, la qualité des questions et la probabilité de conversion ; surveillez les signaux de bien-être pour éviter les interactions toxiques qui minent la crédibilité. L'organique peut être autonome, mais l'associer au payant renforce la confiance et le renforcement à long terme.

Rythme des dépenses publicitaires : établissez un plafond de dépenses hebdomadaire et une augmentation régulière, en ajustant les premiers résultats avant l'échelle. Pour les plus performants, augmentez les dépenses quotidiennes tout en conservant une base de référence pour les publications organiques ; utilisez une fenêtre de test de 2 à 4 semaines pour comparer les formats, les créations et les segments d'audience. Suivez les moteurs de portée (impressions) et les conversions, puis réaffectez les fonds aux combinaisons les plus performantes.

Mix et formats de contenu : combinez de courtes annonces payantes avec des carrousels, des sondages et de courtes vidéos, et soutenez avec des balados et des pages informatives. Gardez la cadence de publication prévisible et liez aux pages de destination pour stimuler la conversion. Les marques mondiales peuvent exploiter l'offre Aitana, qui fournit une pile technologique qui aligne les signaux payants et organiques, offrant une contribution précise et réduisant les coûts tout en élargissant la crédibilité.

Plan de mesure : créez un tableau de bord unifié qui combine les signaux payants et organiques, suit les conversions sur les pages de destination et signale au niveau de l'entonnoir complet. Utilisez des millions de points de données dans l'analyse pour tenir compte des ajustements précis, et exécutez des tests supplémentaires pour affiner l'approche. Gardez les équipes alignées avec une boucle de rétroaction rapide pour maintenir le bien-être et la croissance constante.

YouTube : intégrez du contenu long à des annonces et évaluez la contribution de l'entonnoir aux revenus

Lancez un projet pilote de 90 jours : associez des vidéos YouTube longues à des annonces placées de façon stratégique et mesurez activement la façon dont chaque point de contact contribue aux revenus au sein de l'entonnoir.

1. Attribution et compréhension : mappez l'engagement de YouTube aux conversions sur site à l'aide de paramètres UTM, liez aux données de Google Analytics et suivez les conversions assistées pour saisir l'influence au-delà du dernier point de contact ; il s'agit d'une approche connue qui vous aide à comparer les points de contact organiques et payants.
2. Conception du contenu : créez des vidéos conçues pour éduquer et qui mènent naturellement à votre offre ; conservez un ton humain pour renforcer la confiance ; après les sections principales, affichez une carte CTA avec l'offre.
3. Cadence publicitaire : déployez des formats publicitaires comme les annonces TrueView et les annonces bumper que l'on peut ignorer, avec une cadence qui évite la fatigue ; les écrans de fin affichés avec un CTA clair qui guident les téléspectateurs vers la page de destination ; testez une copie d'annonce et des vignettes modifiées ; assurez-vous que l'offre est visible dans les cartes et les descriptions ; utilisez les listes de lecture existantes pour mapper dans l'entonnoir ; les stratégies varient selon l'audience ; visez à obtenir une augmentation des revenus.
4. Publication et inter-canal : triez les publications en listes de lecture qui correspondent aux étapes de l'entonnoir ; publiez de façon constante ; réaménagez des clips dans des Shorts et des broches Pinterest pour étendre la portée organique ; ciblez les audiences existantes et faites la promotion croisée sur Pinterest et d'autres médias ; pratiquement partout où les téléspectateurs consomment des vidéos.
5. Mesure et optimisation : établissez une augmentation des revenus de base et suivez les conversions directes et assistées ; comparez les campagnes avec et sans publicité ; effectuez des tests A/B sur la durée de la vidéo, le libellé du CTA et les variantes de vignette ; modifiez les campagnes en fonction des données pour améliorer le rendement ; les connaissances donnent une orientation pour les tests futurs.
6. Outils et confiance : mettez en œuvre des agents conversationnels sur les pages de destination pour répondre aux questions et saisir l'intention ; affichez des signaux de confiance tels que les logos des clients et les témoignages ; répondez activement aux commentaires pour renforcer la crédibilité ; entretenez les relations avec l'audience existantes, car la confiance demeure un atout clé pour les futures campagnes.

Pinterest : tirez parti des broches achetables, des événements saisonniers et de l'attribution inter-canal

Activez les broches achetables avec l'étiquetage des produits et les liens de commande pour raccourcir le chemin entre la découverte et l'achat. Cette approche peut devenir l'épine dorsale de votre plan média commercial, ce qui permet d'obtenir des conversions plus rapides et de gagner beaucoup de temps dans l'optimisation.

Événements saisonniers : mappez les broches aux jours fériés, aux semaines de la mode et aux promotions ; créez un calendrier de 8 semaines qui se coordonne avec les courriels et les médias sociaux payants. Utilisez des visualisations pour montrer des tenues et des cas d'utilisation sur toutes les broches. Cette approche fait souvent en sorte d'augmenter les sauvegardes et les ajouts aux paniers, surtout pour les principales données démographiques.

Attribution inter-canal : joignez des balises UTM aux liens Pinterest et alimentez les données dans vos analyses, ce qui donne une vue claire des implications sur tous les canaux médiatiques. Alignez les conclusions de Pinterest avec les courriels, la recherche et les médias sociaux payants pour guider les décisions et la stratégie budgétaires, ce qui réduit le risque de fausse attribution.

Personnalités et données démographiques : créez 3 à 5 personnalités en fonction des données démographiques et des comportements ; personnalisez les tableaux, les broches de produits, les broches de collection et les broches d'idées pour chaque personnalité. eleonora sert d'exemple pratique pour modéliser les approches créatives et la messagerie par rapport aux besoins réels des utilisateurs.

Tests et créativité : diversifiez les types de broches [non traduit] (type) tels que les broches de produits, les broches de collection et les broches d'idées ; utilisez des gabarits gratuits et des expériences légères pour affiner la copie, les couleurs et l'imagerie. L'intelligence artificielle peut générer de multiples variantes pour accélérer l'apprentissage pendant que vous maintenez la cohérence de la marque, ce qui fournit des connaissances plus rapides et réduit le risque.

Cadre de retour sur investissement : utilisez une formule simple pour évaluer l'impact : les revenus sont égaux aux visites multipliées par le taux de conversion multiplié par la valeur moyenne de la commande ; le ROAS est égal aux revenus divisés par les dépenses. Exemple : 10 000 impressions, 1 % de CTR → 100 visites ; 2 % de CVR → 2 achats ; AOV 60 $ → revenus de 120 $ ; dépenses de 75 $ → ROAS 1,6x. Si vous augmentez le CTR à 1,8 % et le CVR à 2,7 % avec des flux de catalogues optimisés et des audiences ciblées, vous pourriez potentiellement dépasser 3x le ROAS. Cette liste d'actions fournit des implications claires pour la composition des médias, les comportements des utilisateurs et la valeur à long terme sur tous les canaux.