Legal consultingApril 14, 20255 min read
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Victoria Hayes法院中的通知与行动机制
通知-行动机制已成为在线内容监管的基石,塑造了平台对非法内容的回应方式。本文考察了解释这些机制的关键法院裁决,突出了它们对平台责任和用户权利的影响。

通知与行动(N&A)机制是欧盟内容审核框架的核心,该框架基于《电子商务指令》以及最近的《数字服务法》(DSA)。这些机制要求在线平台和托管提供商——统称为信息社会服务(ISS)——在收到正式通知后,移除或禁用对非法内容的访问。
虽然N&A系统的法律基础在欧盟层面已实现协调,但各国法院在解释这些义务如何在实践中适用方面发挥了核心作用。成员国的关键判例揭示了在有效通知的构成、平台必须采取行动的速度以及中介责任产生时机等方面的不同标准。
法律框架:从电子商务指令到DSA
根据《电子商务指令》(2000/31/EC)第14条,托管提供商对其服务中存储的非法内容不承担责任前提是它们没有实际知情,或者在获得此类知情后,“迅速”采取行动移除它。
《数字服务法》(DSA)(欧盟法规2022/2065)在此基础上构建,引入了:
- 适用于所有托管提供商的标准化通知与行动系统(第16条),
- 用户友好且易访问的通知工具要求,
- 移除或保留内容时给出理由的义务(第17条),
- 上诉和投诉途径(第20条)。
各国法院已经在塑造这些原则的实际含义,尤其是在缺乏CJEU关于程序要求的详细指导的情况下。
德国:严格的时间表和系统性义务
德国法院长期以来对N&A义务进行严格解释,尤其是在《网络执行法》(NetzDG)下,该法对移除“明显非法内容”设定了24小时截止期限。
在德累斯顿高等区域法院2021年的裁决中,一家社交媒体平台因在
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