Повідомлення про конфіденційність згідно із законодавством США: що платформи повинні розкривати в умовах використання та повідомленнях про конфіденційність

Відповідно до законодавства США, платформи зобов'язані надавати чіткі та вичерпні роз'яснення в умовах використання та повідомленнях про конфіденційність. Ці роз'яснення інформують користувачів про практику збору даних, права та обов'язки. У цій статті розглядаються ключові елементи, які платформи повинні включати в ці документи для дотримання вимог законодавства.

Ключові елементи, які мають бути вказані в повідомленнях про конфіденційність згідно із законодавством США

Категорії зібраної особистої інформації

Платформи повинні вказувати типи персональної інформації, яку вони збирають від користувачів. Це включає, але не обмежується, ідентифікатори, такі як імена, електронні адреси та IP-адреси. Наприклад, згідно із Законом штату Каліфорнія про захист конфіденційності споживачів (CCPA), підприємства зобов'язані розкривати категорії зібраної персональної інформації та цілі, для яких ця інформація буде використовуватися. citeturn0search5

Цілі збору даних

Мета збору персональної інформації має бути чітко визначена. Це включає пояснення того, як дані будуть використовуватися, наприклад, для надання послуг, персоналізації досвіду користувача або маркетингу. Прозорість у цій сфері допомагає користувачам зрозуміти обґрунтування практики збору даних.

Категорії третіх сторін, з якими здійснюється обмін даними

Платформи повинні розкривати категорії третіх сторін, з якими передається особиста інформація. Це включає постачальників послуг, ділових партнерів та інші організації, які можуть мати доступ до даних користувачів. Відповідно до CCPA, підприємства зобов'язані розкривати категорії третіх сторін, яким особиста інформація продається або передається. citeturn0search5

Права та вибір користувача

Користувачі повинні бути проінформовані про їхні права щодо їхньої особистої інформації. Це включає право на доступ, видалення або відмову від продажу їхньої особистої інформації. Наприклад, CCPA надає жителям Каліфорнії право вимагати видалення їхньої особистої інформації та відмовитися від продажу їхніх даних. citeturn0search5

Практики зберігання даних

Платформи повинні окреслювати свою практику зберігання даних, вказуючи, як довго буде зберігатися особиста інформація, і критерії, які використовуються для визначення термінів зберігання. Ця інформація допомагає користувачам зрозуміти, як довго їхні дані будуть зберігатися, і причини зберігання.

Заходи безпеки

Повідомлення про конфіденційність має описувати заходи безпеки, що вживаються для захисту персональної інформації. Це включає технічні, адміністративні та фізичні засоби захисту, призначені для запобігання несанкціонованому доступу, розголошенню, зміні або знищенню даних. Наприклад, платформи можуть впроваджувати шифрування, контроль доступу та регулярні перевірки безпеки для захисту даних користувачів.

Зміни в політиці конфіденційності

Платформи зобов'язані інформувати користувачів про те, як їх буде повідомлено про зміни в політиці конфіденційності. Це включає оновлення повідомлення про конфіденційність та умови використання. Користувачам слід надати механізм для перегляду та прийняття цих змін.

Правова база, що регулює повідомлення про конфіденційність згідно з законодавством США

Каліфорнійський закон про конфіденційність споживачів (CCPA)

CCPA, що набув чинності 1 січня 2020 року, накладає певні вимоги на підприємства щодо збору та обміну персональною інформацією. Він зобов'язує підприємства розкривати категорії зібраної персональної інформації, цілі, для яких інформація буде використовуватися, і категорії третіх сторін, з якими інформацією будуть ділитися. Крім того, CCPA надає споживачам право на доступ, видалення та відмову від продажу їхньої персональної інформації. citeturn0search5

California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA вимагає від операторів комерційних вебсайтів або онлайн-сервісів, які збирають особисту інформацію від жителів Каліфорнії, "чітко розміщувати" свою політику конфіденційності на своїх сайтах. Політика конфіденційності має містити деталі про категорії зібраної особистої інформації, категорії третіх сторін, з якими ця інформація передається, та процес для користувачів для перегляду та внесення змін до їхньої особистої інформації. citeturn0search15

Регулювання Федеральної торгової комісії (FTC)

FTC забезпечує дотримання норм, пов’язаних із повідомленнями про конфіденційність, відповідно до Закону Gramm-Leach-Bliley (GLBA). Ці норми вимагають від фінансових установ надавати повідомлення про конфіденційність, які включають інформацію про категорії зібраної непублічної особистої інформації, категорії третіх сторін, з якими ця інформація передається, а також політики та практику установи щодо захисту особистої інформації. citeturn0search0

Державні закони про конфіденційність

На додаток до федеральних законів і законів Каліфорнії, інші штати прийняли власні закони про конфіденційність із конкретними вимогами до повідомлень про конфіденційність. Наприклад, Закон Вірджинії про захист даних споживачів (VCDPA) і Закон Колорадо про конфіденційність (CPA) накладають на підприємства зобов’язання щодо збору та використання персональних даних. Ці закони вимагають від компаній розкривати певну інформацію у своїх повідомленнях про конфіденційність, включаючи категорії зібраних персональних даних, цілі, для яких ці дані будуть використовуватися, і права споживачів щодо їхніх персональних даних. citeturn0search5

Найкращі практики для складання відповідних повідомлень про конфіденційність згідно із законодавством США

Використовуйте просту мову

Юридичний жаргон відштовхує користувачів. Використовуйте чітку, розмовну мову для пояснення практики обробки даних. Це не тільки виконує юридичні зобов'язання, але й підвищує довіру користувачів.

Зробіть оголошення легкими для пошуку

Повідомлення про конфіденційність повинні бути помітно розміщені — в ідеалі, вони мають бути пов’язані в нижньому колонтитулі вебсайту та під час ключових взаємодій користувача, як-от реєстрація та оформлення замовлення.

Забезпечте узгодженість між політиками

Ваше положення про конфіденційність, умови використання, політика щодо файлів cookie та внутрішня документація повинні відображати однакові практики обробки даних. Неузгодженості є тривожним сигналом як для регуляторів, так і для судових тяжб.

Ведіть облік згоди користувачів

Незалежно від того, чи це для маркетингових електронних листів, чи для прийняття умов надання послуг, платформи повинні вести облік згоди користувачів. Це може захистити компанію у разі аудитів або суперечок.

Переглядайте та перевіряйте часто

Практики обробки даних розвиваються. Так само мають розвиватися й повідомлення про конфіденційність. Регулярні перевірки — особливо після появи нових функцій продукту або змін у нормативних актах — є важливими.

Висновок: Повідомлення про конфіденційність згідно із законодавством США є важливими для бізнесу

Повідомлення про конфіденційність згідно із законодавством США більше не є необов’язковими чи типовими. Це важливі інструменти для дотримання законодавства, довіри користувачів і прозорої роботи платформи. Оскільки законодавство розширюється, а правозастосування стає все більш агресивним, платформи повинні забезпечити точність, доступність і узгодженість своїх розкриттів із ширшими стратегіями конфіденційності.

Від деталізації того, які дані збираються, до окреслення прав користувачів і практики обміну даними, платформи повинні ставитися до повідомлень про конфіденційність як до живих документів, які часто оновлюються та створюються з обережністю. Це не тільки дозволяє уникнути юридичних проблем, але й позиціонує компанії як надійних розпорядників інформації користувачів в епоху, коли дані є владою.