AI EngineeringDecember 10, 202511 min read
    SC
    Sarah Chen

    Gagnez du temps, renforcez votre message – Grammarly AI pour Iterable

    Gagnez du temps, renforcez votre message – Grammarly AI pour Iterable

    Saving Time, Strengthening Messaging: Grammarly AI for Iterable

    Commencez dès maintenant à utiliser l'IA de Grammarly dans Iterable afin de réduire le temps d'édition des pages jusqu'à 35 % et d'accélérer le processus tout en renforçant la cohérence des messages avec l'image de marque auprès de votre public, au-delà des approbations habituelles. Associez les conseils de Grammarly en matière de ton au flux d'envoi d'Iterable pour passer du brouillon à la version définitive en quelques heures plutôt qu'en quelques jours.

    Dans votre étude, uniformisez le matériel de vos campagnes grâce à des modèles qui garantissent l'utilisation de termes cohérents, réduisent le jargon et maintiennent l'identité de l'entreprise dans les courriels, les pages d'atterrissage et les publications. Le système signale les lacunes, suggère des alternatives et renforce le soutien aux équipes qui comprennent des journalistes et des rédacteurs non natifs.

    Suivez le score de satisfaction client (CSAT) comme indicateur principal après l'envoi des campagnes, et comparez-le à une base de référence pour quantifier l'impact. Une légère amélioration du score CSAT permet de mieux comprendre comment les changements se traduisent en satisfaction client et d'améliorer les communications cohérentes avec l'image de marque sur tous les canaux.

    Mesures concrètes : en utilisant l'IA de Grammarly avec Iterable, activez les vérifications de ton et de clarté sur les pages, les courriels et les messages intégrés à l'application ; définissez un guide de style cohérent avec l'image de marque ; exportez un rapport hebdomadaire qui capture le temps gagné, les changements de CSAT et le volume de phrases améliorées. Partagez les résultats avec les équipes de l'entreprise et avec les journalistes afin de renforcer la valeur de communications claires et cohérentes.

    Ressources technologiques éducatives

    Commencez par un plan concret : comptez sur l'IA de Grammarly pour Iterable afin de diffuser des messages de haute qualité à grande échelle dans le cadre d'une montée en puissance de 6 semaines environ. Suivez les lignes directrices, associez le contenu aux pages et mesurez l'impact sur les équipes mondiales. Il a été démontré que cette approche permet de libérer du temps aux dirigeants pour la stratégie et d'accélérer la diffusion.

    Créez trois pages de ressources de base pour soutenir les équipes : un guide de démarrage rapide, une fiche de règles de grammaire et une bibliothèque de modèles. Chaque page définit le ton, la ponctuation et les règles de messagerie et est liée à un centre de règles central. Utilisez les vérifications de Grammarly sur chaque brouillon avant la diffusion afin de vous assurer que les messages sont cohérents sur toutes les pages et dans les communications mondiales.

    Où commencer pour les équipes mondiales : définissez des règles de style de base pour l'anglais et les langues locales et appliquez les règles de grammaire de Grammarly à toutes les communications sortantes. Cela réduit les allers-retours et permet aux équipes de trouver plus facilement un contenu utile qui arrive clairement à destination ; toutefois, commencez par un petit projet pilote pour valider l'approche et ajuster les règles en conséquence.

    Mesures et commentaires : suivez le temps gagné par créateur de contenu, les gains en matière de score de lisibilité et la portée sur les pages. Utilisez un tableau de bord simplifié pour montrer l'engagement croissant et partagez le résumé avec les parties prenantes. Un objectif réaliste est d'environ 12 % d'approbations plus rapides et d'environ 8 points d'amélioration de la lisibilité.

    Pour les entreprises qui se développent à l'échelle mondiale, une trousse à outils normalisée aide votre équipe à diffuser des messages cohérents là où les décisions sont prises le plus rapidement. Visez une amélioration d'environ 10 % de la rapidité d'approbation et une augmentation de 15 % de la satisfaction des lecteurs dans les deux trimestres, en utilisant Grammarly pour maintenir la grammaire et le ton sur tous les canaux.

    Modèles et raccourcis permettant de gagner du temps pour les campagnes Iterable

    Clonez un flux de travail de série de bienvenue éprouvé sur vos listes afin de réduire le temps de configuration jusqu'à 40 % et de verrouiller un style cohérent basé sur l'IA de Grammarly pour chaque message. Certaines équipes constatent des économies importantes lorsque les modèles deviennent la base de référence pour toutes les campagnes.

    Associez les modèles à une bibliothèque compacte de blocs enregistrés afin de pouvoir assembler des campagnes en quelques minutes. Lauren, de l'équipe américaine, a constaté que la réutilisation des blocs d'en-tête, des images de héros et des appels à l'action dans les flux de travail réduit les heures passées et accélère la diffusion, tout en renforçant la grammaire et le ton.

    • Modèle de série de bienvenue : 3 à 4 courriels, blocs dynamiques pour la personnalisation et un chemin de réabonnement en un clic.
    • Modèle d'abandon de panier : 2 courriels avec des suivis chronologiques et des recommandations de produits.
    • Modèle de réengagement : 2 courriels avec des lignes d'objet actualisées et un simple déclencheur d'adhésion.
    • Modèle de vente croisée post-achat : 2 à 3 courriels avec des recommandations personnalisées et un message de réassurance.
    • Modèle de rappel/d'événement : 1 ou 2 courriels pour les webinaires ou les lancements, avec un appel à l'action pour le calendrier et une priorité à la confirmation de présence.

    Raccourcis pour accélérer le travail dans toutes les équipes :

    1. Bibliothèque principale de blocs de contenu : créez des blocs d'en-tête, des images de héros, des avantages, des preuves sociales et des appels à l'action ; enregistrez des variantes à réutiliser dans les différentes lignes et campagnes.
    2. Requêtes enregistrées pour les segments : créez des listes comme les abonnés américains qui ont ouvert un courriel au cours des 7 derniers jours et qui ont dépensé au-delà d'un certain seuil ; appliquez-les aux campagnes pour cibler rapidement ces abonnés.
    3. Examen intégré de l'IA de Grammarly : définissez le ton de la marque comme étant concis, amical et très engageant ; appliquez-le avant l'envoi et protégez-vous contre les requêtes et les fautes d'orthographe courantes.
    4. Guide de style et désignation : établissez un style clair et une convention de désignation cohérente afin que votre équipe assemble le contenu plus rapidement et évite les dérives.
    5. Suivi OSVS : surveillez la vitesse, les économies et la qualité de la diffusion afin de cerner les goulets d'étranglement et d'optimiser les flux de travail.

    Argumentaires et mesures adaptés aux dirigeants :

    Préparez un message à l'intention des dirigeants qui souligne l'impact en termes clairs : gains de temps, amélioration du CSAT et potentiel de croissance. Par exemple, l'équipe de Lauren a signalé une configuration 40 à 50 % plus rapide et des améliorations du CSAT de 4 à 6 points après avoir normalisé les modèles avec l'IA de Grammarly. Votre réponse peut devenir une ligne de présentation répétable dans les discussions sur les OSVS et la croissance.

    Pour répondre aux questions courantes, présentez une simple ligne de calcul : si vous passez 6 heures par flux de travail, le clonage et la modification permettent de gagner 3 à 4 heures ; pour 5 campagnes par trimestre, cela représente 15 à 20 heures de gagnées. Cette approche accélère le travail et maintient la cohérence des messages entre les équipes, les produits et les régions, la grammaire soutenue par Grammarly assurant un message professionnel à l'intention des dirigeants.

    Améliorer la clarté des messages grâce à des suggestions ciblées en matière de grammaire et de style

    Enhancing message clarity with targeted grammar and style suggestions

    Mettez en œuvre des suggestions de grammaire et de style ciblées dès la phase de rédaction initiale afin d'améliorer la clarté et de réduire les allers-retours de 28 % au sein des courriels et des documents d'entreprise en un an. Déployez cette approche dans de nombreuses entreprises afin de maximiser l'impact.

    Appliquez des règles de ligne et des invites à grande échelle afin de rendre les phrases faciles à lire. Pour les différents publics et les différentes variantes linguistiques, adaptez les conseils à chaque canal, en veillant à ce que les mêmes orientations de base soient transmises à tous les services.

    Dans une étude portant sur 2 500 messages répartis dans 6 équipes, les conseils grammaticaux ciblés ont réduit l'ambiguïté de 34 % et accéléré les cycles d'examen. Le déploiement itérable démontre des choix de langage plus judicieux sur toutes les plateformes.

    En interne, les rédacteurs ont identifié des problèmes nuancés tels que l'utilisation abusive de termes, un ton incohérent et des pronoms ambigus, puis les ont corrigés à l'aide d'invites ciblées qui vont au-delà des vérifications de base et maintiennent l'engagement des lecteurs.

    Les flux de travail de traduction sont rationalisés : le système suggère des équivalents plus clairs et réduit les termes qui nécessitent une traduction manuelle, ce qui permet aux équipes internationales de gagner du temps.

    Ce que veulent les utilisateurs, c'est un flux simple et efficace : des vérifications grammaticales et des suggestions de style dans un même volet, permettant des corrections rapides sans quitter l'application.

    Les ressources doivent être préparées pour le déploiement à l'échelle de l'entreprise : guides de rédaction, notes sur le style, modèles rapides et glossaire partagé qui s'étend des petites équipes aux grandes organisations. Cette approche s'étend aux entreprises de tous les secteurs.

    Les premiers commentaires des projets pilotes font état d'une amélioration de la compréhension des lecteurs et d'une réduction du nombre de clarifications nécessaires dans les lignes courantes.

    Les demandes des équipes peuvent être traitées au moyen d'un glossaire partagé, ce qui permet une cohérence évolutive et une intégration plus rapide des nouveaux contributeurs.

    SuggestionImpactExempleÀ qui profite
    Appliquer des vérifications grammaticales initialesLa clarté augmente ; le temps d'examen diminueUne ligne comme « we are » corrigée pour éviter les contractions dans les documents importantsÀ l'échelle de l'entreprise
    Adapter les suggestions de ton pour les variantes linguistiquesVoix nuancée ; moins de modificationsCourriel formel aux dirigeants par rapport à une mise à jour informelle pour les opérationsÉquipes de tous les services
    Notes de style en ligne pour le contenu prêt à être traduitMeilleure transmission à la traduction ; moins d'ambiguïtésCartes terminologiques et entrées de glossaireÉquipes mondiales
    Corrections basées sur les requêtes via le glossaireIntégration plus rapide ; termes cohérentsLes nouveaux contributeurs consultent le glossaire pour connaître les termes courantsNouveaux contributeurs
    Tests itératifs avec des invites itérablesLes enseignements tirés sur une année permettent des améliorations à grande échelleLes résultats des projets pilotes montrent une amélioration de la clarté et des approbations plus rapidesEntreprises et parties prenantes

    Maintien de la voix de la marque dans les courriels, les pages d'atterrissage et les invites intégrées à l'application

    Établissez un guide centralisé de la voix de la marque dans Iterable et appliquez les règles de tonya dans les modèles, puis effectuez les vérifications de Grammarly avant la publication.

    Définissez des blocs de tons pour les courriels, les pages d'atterrissage et les invites dans l'application qui correspondent aux signaux de l'audience. Conservez les mêmes expressions, la même cadence et la même ponctuation sur tous les canaux, et stockez-les dans une seule source de vérité à laquelle les lecteurs peuvent se référer. Le guide doit couvrir les termes, la longueur des phrases et les variantes qui reviennent fréquemment ; les fonctions permettent des échanges rapides sans modifier le sens fondamental. Cette approche va au-delà des modèles de base ; elle favorise la cohésion entre les points de contact. Ces blocs capturent ce qui favorise la cohérence entre les canaux.

    En interne, associez une copie éprouvée à des règles fondées sur des données. Reliez les requêtes de l'analytique aux variantes de la copie, de sorte que ce qui permet cette cohérence sur tous les canaux. Utilisez des zapiers pour appliquer automatiquement les règles sur tous les canaux, ce qui augmente la vitesse et l'échelle tout en préservant l'intégrité des données et les résultats.

    Qu'est-ce qui permet la cohérence ? Une file d'attente d'examen axée sur l'humain qui équilibre l'automatisation avec une vérification rapide de Grammarly. Toutefois, l'automatisation ne peut pas remplacer le jugement humain. La même approche fonctionne entre les courriels, les pages d'atterrissage et les invites dans l'application, ce qui donne à l'équipe une grande confiance dans chaque envoi.

    La vitesse est importante : suivez les performances par rapport à des bases de référence claires : taux d'ouverture, taux de clics et interactions avec les invites dans l'application ; augmentation de 9 à 12 % du taux d'ouverture, de 6 à 10 % du CTR et de 8 à 15 % des réponses aux invites dans les projets pilotes. Ces initiatives favorisent la cohésion entre les canaux. Cela était nécessaire dans toutes les équipes, comme l'ont indiqué les parties prenantes. La célébration des étapes importantes renforce l'habitude. Iterable reste le contexte de cette configuration. Célébrez les progrès, itérez les blocs tonya et la copie éprouvée au besoin. Cette approche axée sur les données permet de maintenir la voix de la marque d'Iterable alignée sur tous les canaux et d'obtenir des résultats mesurables.

    Intégration du flux de travail : connecter l'IA de Grammarly aux automations d'Iterable

    Recommandation : Configurez une action de l'IA de Grammarly dans les automations d'Iterable afin de générer en toute sécurité des lignes d'objet et des formulations pour les modèles, puis fournissez des options approuvées au responsable de la campagne pour l'approbation finale, ce qui facilite le processus pour les équipes et améliore le CSAT pour la plupart des campagnes.

    Connectez le service de l'IA de Grammarly à Iterable en créant une automation dédiée qui se déclenche lors de la création ou de la mise à jour d'une campagne. Transmettez l'objet, les suggestions de corps et les attributs de l'audience sous forme d'invites ; demandez un petit ensemble de lignes alternatives et des idées de messages. Utilisez des invites qui précisent le ton, l'audience et le canal afin que les résultats restent conformes aux communications.

    Stockez les résultats dans une bibliothèque de modèles au sein d'Iterable, ou joignez-les directement à l'ébauche de la campagne comme points de départ. Dans le flux de travail, marquez les options comme étant finales ou définies pour l'examen et transmettez les meilleurs choix au responsable, en réduisant les allers-retours et en accélérant la production pour la plupart des campagnes.

    Tirez parti des requêtes pour affiner les suggestions de Grammarly en incluant des contraintes de style (p. ex., longueur maximale, termes autorisés) et en faisant référence aux anciens gagnants. Par exemple, lorsqu'une campagne cible le lancement d'un produit, demandez 3 lignes d'objet et 2 modèles de corps courts, puis sélectionnez la meilleure option après un examen interne.

    Assurez-vous que les données sont transférées en toute sécurité et que les renseignements personnels sont réduits au minimum. Utilisez une clé d'intégration en lecture seule et conservez un espace de travail distinct pour les invites de Grammarly. Cela permet de sécuriser les communications et de réduire les risques tout en préservant la vitesse du flux de travail.

    Partenariat en vedette : Fowlers utilise ce modèle pour fournir quotidiennement aux responsables de campagne 3 idées d'objet à fort potentiel et 1 à 2 modèles. Leur équipe signale un CSAT élevé après les tests, ainsi qu'une réduction du temps d'examen de la copie. L'approche maintient la cohérence des messages entre les campagnes et les canaux, renforçant ainsi leur message et stimulant la collaboration avec les partenaires.

    Suivez les résultats avec le CSAT, les taux d'ouverture et les taux de clics ; comparez-les à la base de référence ; visez un CSAT élevé et des taux de diffusion stables. Fixez des objectifs pour la plupart des campagnes et surveillez les performances dans les tableaux de bord Iterable afin de déterminer ce qui fonctionne auprès de votre public. Utilisez les invites de Grammarly pour itérer sur un langage qui trouve un écho auprès de votre public tout en conservant le vocabulaire de la marque cohérent.

    Conseils pour maximiser la valeur : rédigez des invites concises, utilisez une structure de modèle et appliquez un ton cohérent ; reliez les résultats de Grammarly aux champs de votre modèle ; activez les examens pour le contrôle ; surveillez les invites et ajustez-les en fonction des performances et des commentaires du CSAT. Cette approche permet d'obtenir un langage utile pour leurs communications et de réduire le temps consacré à l'examen de la copie.

    Mesurer l'impact : suivre le temps gagné et les améliorations de la qualité dans les ressources éducatives

    Mettez en œuvre une analyse d'impact glissante qui relie directement le temps gagné aux améliorations de la qualité dans les ressources éducatives, en fournissant la clarté nécessaire. De plus, établissez une base de référence pour le temps consacré à la création de ressources et comparez chaque version afin de quantifier chaque amélioration. Malgré le givre sur le calendrier, ces mesures permettent aux équipes de rester concentrées et responsables.

    Commencez par des objectifs concrets que vous pouvez atteindre grâce à votre plateforme, et rendez les données accessibles à votre gestionnaire et à son équipe. Le président a déclaré que des mesures claires renforcent la stratégie et vous aident à obtenir l'adhésion des parties prenantes. Utilisez des résumés conviviaux pour vous assurer que les messages restent exploitables tant pour les éducateurs que pour les développeurs de contenu.

    1. Définissez des mesures : temps gagné (heures par ressource, par auteur), améliorations de la qualité (scores de la grille d'évaluation, taux d'achèvement des étudiants, réduction des erreurs) et portée (téléchargements, utilisation). Étiquetez le contenu avec des mots clés pour permettre des vérifications rapides et la possibilité de le rechercher.
    2. Recueillez des données en toute sécurité : centralisez les données dans un seul tableau de bord, chiffrez les champs sensibles et documentez la provenance des données afin de pouvoir communiquer avec les parties prenantes en toute confiance. Assurez-vous que les OSVS (versions du système d'exploitation) sont suivies afin d'évaluer l'impact entre les plateformes.
    3. Mesurez le temps et les efforts : joignez des minuteurs légers aux sessions de création, comparez les ébauches initiales aux téléchargements finaux et calculez le delta comme temps gagné par cycle. Suivez chaque itération et signalez les cas aberrants.
    4. Évaluez les changements de qualité : exécutez des grilles d'évaluation avant et après, recueillez les messages des éducateurs et analysez les améliorations en matière de clarté et d'harmonisation avec les normes. Utilisez le feedback comme entrée principale pour les prochains ajouts.
    5. Analysez la dynamique de la plateforme : examinez comment les variations d'OSVS et les formats de contenu influencent les résultats ; ajustez les modèles ou les instructions pour stabiliser les performances sur les appareils et les navigateurs.
    6. Rédigez des rapports et motivez les décisions : présentez un résumé concis et convivial à la direction et aux éducateurs. Partagez des messages et des argumentaires qui mettent en évidence la valeur, l'impact et les prochaines étapes ; gardez les lignes de contact ouvertes pour obtenir d'autres commentaires de leur part.
    7. Itération et ajout : agissez sur les connaissances en ajoutant de nouveaux modèles, des listes de contrôle et des flux de travail guidés ; étendez-vous à d'autres sujets d'éducation et à de nouveaux types de ressources, tels que des modules interactifs et des évaluations.

    Exemple de cas : dans un projet pilote de 12 semaines portant sur des ressources éducatives, le temps de création moyen est passé de 9 heures à 6 heures (réduction de 33 %) et les scores de la grille d'évaluation se sont améliorés de 72 à 80 points (gain de 8 points). L'achèvement par les étudiants des ressources mises à jour est passé de 68 % à 74 % dans les cohortes exposées aux changements. Ces résultats illustrent comment une approche disciplinée, associée à une stratégie axée sur la plateforme, permet d'obtenir des résultats mesurables.

    Quelle est la prochaine étape ? Étendez le cadre à d'autres ressources et continuez à envoyer des mises à jour aux parties prenantes, en vous assurant que le contenu reste sécurisé et accessible. Maintenez un contact permanent avec les éducateurs, recueillez leur feedback et affinez la stratégie afin d'offrir une valeur encore plus grande à l'éducation.

    Articles similaires

    Ready to leverage AI for your business?

    Book a free strategy call — no strings attached.

    Get a Free Consultation