Marketing auprès de la Génération Z - Perspectives de la PDG de Hootsuite, Irina Novoselsky

Aperçu

Recommandation : mettre en œuvre un manuel en trois couches pour chaque campagne : commencer par des shorts conçus d’abord pour mobile sur la plateforme, s’aligner sur un signal d’achat clair et analyser les résultats dans les 72 heures afin de procéder par itération, de supprimer les cloisonnements entre les équipes créatives, médias et produits.

Lors de tests sur le terrain menés par le meilleur stratège de la plateforme, les spécialistes du marketing devraient rompre avec la pensée monocanal et cartographier le parcours à travers les points de contact, de la découverte à la promotion, en veillant à ce que chaque étape soit optimisée pour l’utilisation du téléphone et la discussion avec de vrais utilisateurs.

La stratégie de contenu doit aborder ce qui intéresse exactement les publics, y compris le français et d’autres langues. L’approche bilingue étend la portée, avec des ressources prêtes à être téléchargées et rapidement adaptées. Appliquer un filtre pour l’intention et un ton adapté à l’environnement; tester sur des contextes de téléphone et sur les placements de la plateforme.

Plan pilote : exécuter dans 2 à 3 marchés sur 10 à 14 jours, avec une fréquence d’examen pour comparer les variantes créatives. Suivre une augmentation de 20 % des conversions de vente et une augmentation de 1,5 fois de l’engagement ; exploiter les données en temps réel pour ajuster les budgets et la création chaque jour. Utiliser un langage concis au sujet de la valeur et des prochaines étapes.

Prochaines étapes : assembler une carte de parcours concise, exploiter les signaux des points de contact du téléphone et maintenir une fréquence d’examen continue. L’objectif est d’obtenir des résultats toujours meilleurs avec moins de frictions, en aidant les spécialistes du marketing à vendre plus efficacement tout en préservant la confiance dans chaque interaction sur la plateforme.

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Recommandation : Élaborer une invite de commentaire exploitable : une idée de vidéo de 30 à 45 secondes avec un fort élément accrocheur, à publier dans les 24 heures. Mettre en évidence l’angle avant-gardiste et le pouvoir de la voix authentique, et inclure des plans qui correspondent aux désirs de l’auditoire. Utiliser des légendes en türkçe et en Polski, avec des scènes multilingues, pour atteindre un million de téléspectateurs et développer une audience durable. Étape par étape : souligner l’élément accrocheur, l’appel à l’action et les mesures que vous suivrez pour prouver l’impact.

Justification : L’engagement dans les courtes vidéos dépend souvent d’un début net et d’une proposition de valeur claire. Un concept unique et opportun peut s’étendre sur les plateformes en tant qu’approche axée sur la technologie ; si vous publiez avec des éléments interactifs, les équipes de direction le remarquent. Il peut atteindre un million de vues rapidement, tandis que l’engagement des membres dans des langues comme le tiếng, le türkçe, le Polski confirme que la localisation fonctionne. Suivre le temps, le taux d’achèvement, les partages et la qualité des commentaires pour orienter les plans futurs. Ceci est important pour la rétention et pour façonner les stratégies de contenu plus larges, en particulier lorsque vous considérez des trillions de points de données à travers les réseaux mondiaux.

Localisation et ton : Ne pas копировать les modèles ; adapter le script et les visuels à chaque public dans leur contexte linguistique. Utiliser des phrases authentiques en türkçe, Polski, tiếng ; adapter les visuels à la culture locale ; prévoir un lancement multilingue au cours d’une même période de campagne afin de maximiser la résonance et de bâtir des communautés authentiques au sein de chaque marché.

Liste de contrôle de l’exécution : 1) Définir les désirs et les points faibles ; 2) Rédiger un scénarimage de cinq lignes, de 15 à 20 secondes ; 3) Préparer une séquence de trois vidéos ; 4) Établir des plans pour les tests A/B des éléments accrocheurs ; 5) Mesurer l’impact avec le temps, le visionnage continu et les mesures d’engagement. Inclure des questions interactives et un simple appel à l’action pour inciter les réponses. Certains essaieront de copier l’approche, mais rappelez-vous : копировать ne suffit pas sans s’adapter à la langue et au calendrier locaux. Conserver un ensemble de compétences strict : gestion du temps, rétroaction créative et itération rapide, et viser des progrès mesurables en une semaine.

Conseils de commentaires : Demander aux lecteurs de partager un exemple concret de concept qui attirerait l’attention d’un public plus jeune. Exiger qu’ils expliquent les compétences qu’ils développeront, le résultat qu’ils visent et comment ils éviteront de копировать les autres. Si possible, suggérer un test interlinguistique avec les communautés turque, polonaise et vietnamienne et un plan d’itération en une semaine. Le résultat devrait être un fil de discussion interactif qui renforce la confiance du leadership et de la communauté, tout en respectant la vie privée et l’authenticité, et en maintenant l’élan avec les commentaires en temps réel des membres qui s’engagent réellement avec le contenu.

Déterminer les valeurs de la génération Z qui façonnent les choix de plateforme

Flux d’achats ouverts et natifs sur les écosystèmes sociaux ; utiliser les intégrations de boutique Facebook pour garder les acheteurs sur la plateforme et passer à la caisse sur un site Web adapté aux mobiles ; fixer un objectif de réduction de l’abandon de panier de 15 % en huit semaines.

Créer du contenu пользовательское et communiquer avec les membres pour mener les conversations, accroître la confiance ; inviter les évaluations, publier des articles de leadership éclairé, et renforcer le leadership dans les réponses de la communauté, toujours prêt à s’adapter.

La localisation est importante : Čeština, итальянский, magyar ; adapter les légendes, la voix et les visuels pour chaque marché ; déployer des calendriers de contenu propres à chaque langue et des scripts de test.

Combinaison de canaux et considérations externes : donner la priorité aux plateformes ouvertes ; tests sur Facebook, propre site Web et applications externes ; effectuer le suivi du temps passé sur les publications, du temps avant de cliquer et des mesures de productivité ; Hubspot montre les progrès et s’est avéré aligner les équipes sur les objectifs de marketing.

Le leadership éclairé d’Irina met l’accent sur la simplicité, les boucles de rétroaction rapides et la valeur pratique ; planifier à l’avance avec un calendrier partagé et des plans mis à jour au moins deux semaines avant la publication ; mesurer chaque semaine et exploiter les données pour affiner la stratégie de contenu.

Calendrier et canaux : micromoments où agit la génération Z

Investir de 60 à 70 % du contenu de forme courte dans des vidéos verticales de 5 à 10 secondes sur les bobines et autres plateformes, publiées pendant les pauses du midi (11 h 30 à 13 h 00) et après le travail (18 h 00 à 20 h 00) ; des moments déterminants se produisent dans chaque micromoment, alors inclure un élément d’accroche de valeur net et un seul clic vers une page d’achat, parce qu’ils prennent des décisions en temps réel et réagissent aux parcours sans frictions.

Là où ils s’engagent le plus, la présence sur tous les canaux est importante : les formats natifs pour les bobines, les histoires et les courts clips nécessitent un aspect uniforme ; les clips des coulisses qui expliquent pourquoi un choix a été fait établissent la confiance et suscitent souvent des évaluations de leurs pairs.

La localisation est importante : les légendes en шведский et en français réduisent les frictions au moment de la décision ; utiliser les tableaux de bord de Hubspot pour faire le lien entre les impressions et les achats, et pour observer les parcours d’achat à travers les plateformes ; ceci appuie la création d’une présence multicanale complète.

Tester souvent un flux à deux parcours : un parcours de boutique en un seul clic et un parcours « En savoir plus » ; mesurer les conversions dans Hubspot et ajuster afin que chaque image renforce la valeur avec un CTA uniforme sur toutes les plateformes, ce qui donne des décisions plus rapides et une présence plus forte.

Authenticité : voix de la marque et risque à éviter

Mettre en œuvre une trousse de voix de marque de 25 mots et l’appliquer à chaque publication afin de réduire les aspects irritants et d’améliorer les résultats auprès du public.

• Conception de trousse de voix : maximum 25 mots ; saisir le ton, le vocabulaire, la cadence ; inclure des conseils pour les acheteurs et leurs conversations ; assurer l’harmonisation sur YouTube, les courts métrages et les publications ; fournir des exemples aux spécialistes du marketing ; tester la visibilité en un coup d’œil.
• Uniformité et ton : utiliser la même cadence, ponctuation et niveau de formalité dans tous les formats ; ceci réduit le risque d’aspects irritants et renforce la reconnaissance ; mettre à l’essai les variantes en langue vietnamienne, le cas échéant ; utiliser des phrases concises pour maintenir un temps de visionnage élevé.
• Processus et vérifications : effectuer des vérifications pendant l’idéation ; couper les éléments superflus, en transformant les idées complexes en lignes concises ; maintenir leur voix à travers l’équipe ; veiller à ce que le contenu reste authentique.
• Mesure et itération : effectuer le suivi du temps de visionnage, du taux d’achèvement, du sentiment de l’auditoire pour les publications et les courts métrages ; viser une amélioration des résultats de 10 à 20 % ; minimiser les conjectures en utilisant des données et des ressources ; partager les ressources avec l’équipe ; intégrer la rétroaction des acheteurs pour affiner le ton.
• Localisation et ressources : Hubspot explique que l’authenticité est extensible lorsque les équipes mettent en œuvre un ton structuré et des demandes cohérentes ; mener des conversations avec des acheteurs internationaux ; mettre à l’essai des campagnes de courts métrages en vietnamien ; ajuster le ton et le vocabulaire en fonction des connaissances de l’auditoire ; maintenir une cadence de processus disciplinée pour le contenu mondial.
• Risque d’aspects irritants et petites étapes : éviter le battage médiatique, les promesses ou les scripts trop peaufinés ; garder les courtes phrases et l’approche humaine ; tester avec un petit auditoire d’acheteurs ; puis itérer avant un large déploiement ; utiliser un point tournant lorsque le contenu perd l’impression de réelles conversations.
• Technologie et soutien scientifique : s’aligner sur les pratiques exemplaires de la plateforme ; surveiller les changements d’algorithmes et les mesures de surveillance ; citer des sources crédibles ; affecter des ressources à l’apprentissage continu.

Formats de contenu préférés par la génération Z sur TikTok, Instagram et Discord

Recommandation : Vidéos verticales ultracourtes sur TikTok (6 à 12 secondes) avec un élément accrocheur net de 2 secondes, suivies d’itérations de 15 à 30 secondes ; sur Instagram, mélanger les bobines et les histoires avec des autocollants interactifs ; sur Discord, cultiver des conversations continues par le biais de séances hebdomadaires en direct et de canaux textuels exclusifs.

Sur TikTok, ils sont attirés par une valeur immédiate : un élément accrocheur de 2 à 3 secondes, puis une récompense rapide dans les 6 à 12 secondes suivantes. Les vidéos de forme courte avec des légendes à l’écran surpassent les publications en voix seulement ; utiliser les sons tendance pour étendre la portée, et terminer avec un CTA clair à cliquer ou à participer. Certains entendent le contenu par le entremise des légendes, ce qui améliore l’accessibilité. Tester deux ou trois formats par semaine pour saisir ce qui résonne avec la démographie actuelle, et ajouter des thèmes liés à la météo pour la pertinence dans le monde qu’ils habitent.

Le rendement d’Instagram favorise les bobines d’apparence native (15 à 30 secondes) et les histoires avec des sondages ou des questions. Les carrousels bâtissent un récit rapide, et une публикация concise agit comme un centre de sauvegarde et de référence ultérieure. Inclure un guide (guide) pour aider les abonnés à appliquer les conseils, et envisager des variantes en langue française pour atteindre des segments multilingues; maintenir l’uniformité à travers le réseau.

Le contenu de Discord est centré sur les rituels communautaires : canaux textuels pour les courtes mises à jour, canaux vocaux pour les émissions en direct et flux planifiés des coulisses. Mettre l’accent sur la transparence afin de protéger la конфиденциальности et d’établir des règles claires ; offrir des canaux privés pour les groupes restreints et les événements exclusifs afin d’approfondir l’engagement ; récapituler les faits saillants après chaque session pour alimenter les conversations futures. Inclure en arrière-plan du contenu dans un canal dédié pour piquer la curiosité.

À travers l’environnement, combiner la science des données avec la rétroaction de l’auditoire afin d’adapter les formats. L’environnement est important pour chaque segment d’auditoire, alors mesurer l’engagement, l’achèvement et les taux de clics ; surveiller le sentiment et l’activité dans le réseau ; ajuster le contenu en temps quasi réel et utiliser des expériences fondées sur la science pour orienter les prochaines étapes.

Prochaines étapes : planifier une rotation de deux semaines : une vidéo TikTok axée sur les tendances, une bobine Instagram native et une session Discord en direct, puis itérer sur les résultats. Réserver une plage horaire récurrente pour les versions bilingues (français) et publier dans des formats публикация ; conserver tout ce qui suscite la conversation ; George ancrera le récit ; ils seront publiés sur plusieurs plateformes avec une description concise, et chaque boucle de rétroaction orientera le prochain plan.

Partenariats avec des créateurs : stratégies évolutives de cocréation

Lancer un programme de cocréation de créateurs à trois niveaux avec des étapes explicites, le partage des revenus et une propriété intellectuelle protégée, puis passer à l’échelle en réinvestissant 30 % des premiers résultats dans la prochaine vague de partenaires. Cette occasion de mille milliards de dollars exige des contrats clairs, une feuille de route claire et un boucle de rétroaction rapide.

La cartographie démographique est centrée sur un auditoire axé sur la jeunesse : âge primaire de 16 à 28 ans, priorité au téléphone intelligent, portée multilingue et une forte tendance vers les vidéos de forme courte. Cibler 200 créateurs la première année, avec 5 à 7 groupes de créneaux (mode, technologie, jeux, beauté, durabilité) afin de stimuler la mise à l’échelle ; viser de un à deux millions d’utilisateurs engagés par mois à travers les canaux principaux. Utiliser les signaux de clics et le temps de visionnage comme indicateurs principaux, et couper les boucles sous-optimales dans les 72 heures. Fait de s’inscrire à cette approche accélère le momentum.

Harmonisation du contenu et des produits : cocréer 2 à 3 produits par partenaire, ancrés par un brief partagé et une trousse de contenu modulaire. Élaborer une bibliothèque d’exemples et un court guide semblable à un livre que les équipes peuvent réutiliser : ces modèles accélèrent l’intégration, réduisent les frictions de la production et alertent la direction aux gains rapides. Les formats de courts métrages deviennent un terrain d’essai pour les éléments accrocheurs avant les investissements à long terme. Les créateurs façonnent réellement le processus, apportant quelque chose de nouveau à chaque itération.

La localisation est importante : intégrer le tiếng aux sous-titres et à la voix des marchés clés, ainsi qu’à 2 ou 3 variantes localisées par marché pour correspondre aux sensibilités locales. Lier la localisation à un protocole de rétroaction rapide : mesurer le RTR, la rétention et les résultats ; si une variante chute de plus de 15 %, pivoter au cours du prochain cycle et réaffecter les dépenses en conséquence. Cette approche respecte la nuance linguistique et la nuance culturelle de la même façon. Les séances de discussion avec les créateurs fournissent un signal précoce pour les ajustements.

Gouvernance et responsabilisation : désigner une unité de leadership des partenariats ; mettre en œuvre le Еженедельный Обзор fourni par une équipe intermarché afin de faire ressortir les apprentissages et d’alimenter des plans concrets. Les examens du leadership ont lieu tous les trimestres ; les résultats sont mesurés par rapport à des repères afin d’appliquer la discipline. Le cadre assure également l’harmonisation, les budgets et les priorités stratégiques à travers les régions.

Risques et balises : vérifications de la sécurité avant-gardistes, parcours d’escalade clairs et un parti pris envers les petites étapes pour gérer le risque. Si une mesure chute, pivoter au cours du cycle ; il n’est pas acceptable de laisser les éléments sous-performants au-delà d’une itération. Cette approche informée par la science et la technologie donne aux dirigeants un plafond de risque limité et maintient la foule engagée – c’est là que le plan se traduit réellement par une mise à l’échelle et un terrain de jeu rentable pour les créateurs et les marques.